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54 로그인시 아이디와 비밀번호를 저장하고 사용하고 있습니다. 주의할점은 무엇인가요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 11월 3주차
 키워드(지식공유)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "지식공유"입니다. 지식공유에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!

 

  • 관계를 가지는 조직 구성원들이 공유하고 있는 지식으로서 조직 상호 간의 이해(Henson & Clark 1990)
  • 조직이 보유한 지식자산을 조직 내에 공유시킴으로써 지식의 활용을 극대화하여 조직 유효성을 강화하려는 활동(Grant 1996)
  • 개인 간이나 조직 간에 상호작용을 통해 지식을 교환하는 일체의 활동(삼성경제연구소 1999)
  • 지식의 저장,전파, 습득을 포함하는 개념이다. 지식의 저장은 다른 사람들이 접근 가능한 지식창고에 보관한다는 점에서 공유의 일부로 볼 수 있으며, 전달은 지식을 필요로 하는 사람에게 알려주는 것을 말한다.습득은 지식을 배워오는 것으로 지식의 전달에 대응하는 상대적 개념으로 볼 수 있다. 결국 지식공유는 지식의 보유자와 필요자간에 이루어지는 지식의 흐름이다(강민형 1993)
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

지식공유에 대한 기사를 살펴볼까요? 최근 다양한 분야에서 지식공유와 협업을 통해 조직 및 개인의 역량을 강화하고자 하는 노력을 확인할 수 있어요! CJ올리브영은 구성원들이 자발적으로 참여하는 지식 공유 프로그램 러닝셀과 스터디 그룹 러닝크루를 운영하고 있다고 합니다. 이를 통해서 새로운 지식과 스킬을 배우고 서로 공유할 수 있는 기회를 얻는다고 하네요!

 

또 다른 사례로는 클라썸과 삼성의 베트남 국립도서관 젊은 세대 공유 공간프로젝트가 존재해요! 이를 통해 사회의 다양한 조직들이 지식수준을 향상시키고, 혁신적인 사회를 구축하기 위해 노력하고 있음을 알 수 있어요.


실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴보겠습니다!
관련 내용의 연구동향을 알아보자!


좋아요우선 지식공유에 관한 연구동향을 살펴보겠습니다! 국내에서 지식공유에 관한 연구는 1998년에 발행된 학술논문이 시작이었답니다.( 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 지식공유가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

 

2014년부터 최근 10년간 지식공유에 관해 발행된 학술, 학위논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 지식공유가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]

 

지속적으로 지식공유에 대한 논문은 발행되고 있어요! 하지만 RISS에서 지식공유로 검색했을 때 나오는 논문 수는 약 10,000개로 많았지만, 제목에 지식공유가 포함된 국내 논문만을 보았을 때는 논문 수가 약 1,300개로 많이 줄어들었습니다. 이를 통해 논문 제목으로 지식공유키워드가 많이 사용되지는 않지만, 본문 내용에 매우 많이 활용된다는 것을 알 수 있어요! 논문 수는 전반적으로 비슷한 추이를 보이고 있네요.

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?

텍스트 분석 결과를 같이 살펴봅시다! 이 또한 RISS에서 "지식공유"로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "지식공유"가 포함된 국내 논문만을 활용하여 분석을 진행했습니다!

국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “지식공유”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 지식공유와 함께 가장 많이 언급된 것은 혁신”, “성과인데요. CJ올리브영의 러닝셀러닝크루프로그램을 통해 알 수 있듯이 구성원들이 새로운 지식과 스킬을 배우는 지식공유가 조직 전체의 성과와 혁신을 촉진하는 데 중요한 역할을 하고 있다고 추측해 볼 수 있답니다!

 

또한 리더십”, “학습”, “구성원키워드의 빈도가 높은 것을 통해 리더십을 발휘하고, 구성원들의 역량을 강화하며, 지속적인 학습 문화를 조성하는 것이 지식 공유에서 중요하게 여겨진다고 볼 수 있어요!


기업”, “사회”, “시스템키워드를 통해서는 지식공유를 통해 기업의 경쟁력을 높이고, 사회 전체의 지식수준을 향상시키며, 효율적인 시스템 구축을 촉진한다는 연구 내용을 생각해 볼 수 있어요. 실제 기업 내 지식공유 시스템은 더 효과적으로 협업하고 혁신적인 아이디어를 발굴할 수 있도록 돕는다고 합니다. 그렇기 때문에 연구에서도 이와 같은 주제에 관심이 있다고 보여요.

 

다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했어요. 워드클라우드에서 확인했던 것과 비슷하게 "혁신“, ”성과“, ”기업"이 지식공유의 중요한 요소로 연결되어 있는 것을 확인할 수 있답니다! 이는 지식공유가 기업의 혁신, 성과 측면에서 중요한 역할을 한다고 볼 수 있어요.

 

또한, "사회""구성원"은 사회적 요인과 구성원 간의 관계가 지식공유에 영향을 미친다는 것을 시사하고, "기업""시스템"은 조직의 구조와 시스템이 지식공유에 중요한 역할을 한다는 것을 나타냅니다!

 

특히, "신뢰"는 다양한 개념들과 연결되어 있어 여러 키워드 간의 매개 역할을 함을 암시해요. 그러므로 지식공유는 다양한 요소들과 밀접하게 연관되어 있으며조직 내에서 매우 중요하다는 것을 강조한답니다!

분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 지식공유와 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다.당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

 

아는 게 힘이다라는 속담이 있습니다.지식은 그 자체로 큰 힘을 가지고 있으며이를 다른 사람들과 나눈다면 그 힘은 배가 된다는 것을 의미하는데요!지식을 함께 나누는 것은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 서로의 성장과 발전에 기여하는 것이기 때문에 더욱 중요하답니다!이번 소식도 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.감사합니다.

53 휴면 상태 해제를 하려면 어떻게 해야 할까요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 11월 2주차
 실태 조사 - 어떤 의약품이 필요한지 알려줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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출처 : 대웅제약
멋진 곳이네! 이곳은 어디야?

 

여기는 대웅제약이랍니다! 대웅제약은 1945년 창립 이래 ‘좋은 약을 만들어 국민의 건강을 지키고 건강한 사회를 만든다’는 경영 철학을 바탕으로 운영되었어요. 그 결과 여러 가지 신약을 개발하여 우리의 건강을 지켜냈답니다.

 

대웅제약은 글로벌 경쟁력과 연구개발 역량을 강화하고 있으며, 이를 통해 대한민국을 대표하는 제약회사를 넘어 삶의 질 향상을 선도하는 글로벌 헬스케어 기업으로 도약하는 것이 목표랍니다!

서울시 강남구 봉은사로 114길 12

혹시 대웅제약에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

신약 개발이라니, 정말 멋진걸!


대웅제약의 의뢰를 받아, 와이즈인컴퍼니는 대웅제약 의약품 시장조사를 수행했답니다. 이 실태 조사를 통해서, 의약품에 관련된 시장의 이용 현황 및 선호를 파악하는 것이 목적이에요. 이 조사 결과는 추후 의약품 관련 운영과 서비스 방향을 정하는 데 참고가 된답니다.

 

새로운 약을 만드는 것은 아주 어렵고, 막막한 일이에요. 투자하는 만큼 결과가 돌아오지 않는 경우도 많답니다. 하나의 성공적인 약을 만들기 위하여 수십수백 개의 실패한 약들이 존재하지요. 그렇기에 실태조사를 통해서 어떤 방향의 약을 서비스할지 정하는 것을 신중하게 정하는 거예요.

 

그런다면 제약 회사는 더 잘 팔리는 약을 제공할 수 있고, 의사와 환자들은 더 필요한 약을 제공받을 수 있겠죠? 양쪽이 모두 미소 지을 수 있는 길이랍니다.


가용 자원의 낭비를 막기 위해서는 실태 조사가 필수적이랍니다.

실태 조사는 어떻게 진행해?

[조사 설계표 일부]


자, 조사 설계표를 보면서 설명해 드릴게요. 우선 조사 대상은 전국의 의사들이랍니다. 환자에게 약을 처방하는 것이 의사이니 당연하겠지요. 조사는 온라인으로 진행되었습니다.


의사와 같이 전문지식을 가진 사람을 대상으로 조사할 경우에는 몇 가지 주의할 점이 필요해요. 예를 들어, 설문지에 사용하는 용어를 정확하게 사용해야 한답니다. 의학 같은 학술적 용어는 약간의 다름이 아예 다른 것을 의미하기도 해요. 조사 설계자의 입장에선 별 생각없이 동의어라고 생각한 두 단어가, 응답자 입장에선 아예 다른 의미로 받아들여질 수 있습니다.

 

조사를 진행할 때에는 모집단을 정확하게 설정하고, 어떻게 표본을 추출할지 계획해야 해요. 예를 들어, 만약 외과수술에 필요한 기구에 관해서 묻는 설문조사를 한다고 가정합시다. 이 경우, 전체 의사들에게 물어보기보다는, 외과의사에 한정 지어서 물어보는 것이 더 효과적입니다.

 

그다음으로는 어떻게 모집단에서 표본을 추출할 것인지 정해야 해요. 단순하게 무작위 외과의사를 표본으로 선정할 것인가, 그게 아니라면 여러 특성에 따라 외과의사를 나눈 뒤, 각 집단에서 일정한 수를 추출할 것인가 등을 생각해야 해요. 전자는 우리에게 익숙한 무작위 표본 추출이고, 후자는 층화 추출법에 해당하지요. 실제로는 더 많은 표본 추출 방법이 있답니다.

 

만약 무작위 표본 추출이 아닌 다른 방법을 사용한다면, 모집단에 대한 기초적인 정보가 필요하답니다. 이전의 예시를 생각해 보면, 외과의사들에 대한 아무런 정보 없이 그들을 연차에 따라서 나눌 수 있을까요? 최소한 그들의 연차, 활동 지역 등에 대한 정보는 있어야 다른 방법을 사용할 수 있습니다.

좋아! 그러면 설문지는 어떻게 구성했니?

먼저 설문지의 사전 질문으로 의사 개인에 대한 정보를 수집합니다. 소속이나, 연차, 그리고 얼마나 많은 환자를 진료하는지 등을 물어봐요. 특히 환자의 경우, 우리가 특히 고려하는 질환의 환자를 얼마나 진료하는지 물어본답니다.

[설문지 구성 예시] 


예를 들어, A 제약에서 B 질환과 C 질환에 대한 치료제 중 무엇을 우선적으로 만들어야 할지 고민하고 있다고 가정합시다. 이 경우, 의사에게 할 사전 질문은 ‘B 질환의 환자를 한 달에 몇 명이나 진단/진료하셨습니까?’ 등이 필요하겠지요. C 질환에 대해서도 같은 방식으로 물어보고요. 그래야 특정 질환에 대한 치료를 위해 어떤 약품을 사용하는지 보다 정확한 답변을 얻을 수 있을 거예요.

 

이제 설문지의 본 질문으로 들어갑니다. 여기서는 B, C 질환에 대해서 어떤 약품을 주로 사용해왔는지 물어보는 질문들이 이어집니다. 만약 A 제약회사에서 특별히 눈여겨본 D 약품이 있다면, 그 약품의 활용에 대한 질문을 중점적으로 물어볼 수도 있지요.

그럼 결과는 어떻게 보여줬니?

기본적으로는 표와 그래프를 활용하여 보여드렸답니다. 아래 예시를 한 번 볼까요?

[표와 그래프 예시]


표는 ‘B 질환을 앓는 환자에게 어떤 약을 처방하는가?’라는 예시 질문에 대한 임의의 데이터입니다. 먼저 전체 의사가 환자에 대하여 갑, 을, 병, 정 네 개의 의약품 중에서 무엇을 처방하는지 보여줍니다. 그리고 B 질환 환자 내원 수에 따라서 의사를 나누고, 각 집단의 선택에 대해서도 보여주지요.

[워드클라우드 예시]


또한 서술형 질문에 대한 답변은 워드클라우드로 나타내기도 했어요. 위 이미지는 ‘B 질환에 대한 처방으로 D 약품을 선호하는 이유는 무엇인가?’라는 가상의 질문에 대한 답변입니다. 이러면 많은 의사들의 생각을 한눈에 바라볼 수 있어요. 혹시 더 자세하게 알아보고 싶은 키워드가 있다면, 전산으로 정리된 의사들의 답변 데이터에서 특정 키워드를 검색하면 된답니다.

이번 소식도 재미있으셨나요?


실태 조사, 수요 조사, 시장 조사, 현황 조사 등 모두 조금씩 다르지만 본질은 비슷합니다. 특정 대상의 이전까지의 상태를 알아보는 것이지요. 이건 여러 가지 행동의 근거가 된답니다.

 

만약 내가 어디론가 가야 하는데 내 위치와 목적지를 명확히 모른다면? 그저 아무 방향이나 가리키면서 ‘이 방향으로 가자!’라고 할 수밖에 없습니다. 그러나 내가 실태 조사를 통해서 이 지역의 지도를 가졌다면 어떨까요? 나침반을 보며 ‘동쪽인 이 방향으로 가자!’라고 외칠 수 있지요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

부족한 정보에 근거하여 내려지는 잘못된 결정의 예는 많답니다.

다양한 정보를 알 수 있는 실태 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

  • 이런 업무를 받아보고 싶으신가요? 와이즈인컴퍼니는 설문조사 및 분석이 가능하답니다. 자세한 소개를 원하신다면 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요!
52 휴면 안내 메일을 받았는데, 갑자기 로그인이 안되네요.

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 11월 1주차
 키워드(회복탄력성)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "회복탄력성"입니다. 회복탄력성에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!

 

  • 자신에게 처한 역경을 극복하고 성공적으로 적응하는 능력을 의미한다(Reivich& Shatte, 2003).
  • 어떤 충격이 가해져 변형되었을 때 원래 상태로 돌아가는 성질을 뜻한다(Norman Garmezy, 1961).
  • 개인적으로 가지고 있는 심리적 자산으로 일생을 살아가면서 경험하는 스트레스와 고통을 극복하고, 더 나아가 긍정적으로 적응하는 능력을 통칭하는 개념이다(박초희, 2017)
  • 다양한 스트레스 상황에 유연하게 대처하고, 이로부터 회복하여 원래 상태로 돌아가려는 능력(Tugade & Fredrickson, 2004).
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

회복탄력성에 대한 기사는 지속적으로 올라오고 있어요. 뉴스 기사들을 보면 청소년상담복지센터, 학생상담센터 등에서 아동과 청소년, 교직원들을 대상으로 회복탄력성을 증진하는 프로그램이 시행되었다고 하는데요! 그만큼 사회에서도 스트레스를 완화하고, 심리 정서적으로 안전하고 행복할 수 있도록 회복탄력성을 중요하게 생각하고 있다는 것을 알 수 있답니다.


실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴보겠습니다!
관련 내용의 연구동향을 알아보자!


좋아요. 우선 회복탄력성에 관한 연구동향을 살펴보겠습니다! 국내에서 회복탄력성에 관한 연구는 2006년에 발행된 학술논문이 시작이었답니다.국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 회복탄력성이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

 

2014년부터 최근 10년간 회복탄력성에 관해 발행된 학술, 학위논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 회복탄력성이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]

 

지속적으로 회복탄력성에 대한 논문이 발행되고 있으며 학위논문, 학술논문 모두 증가하는 추세를 보이고 있네요! 특히 학술논문은 2017년부터 급격히 증가하여 2019년에 처음으로 200건을 넘었고, 이후로도 높은 수준을 유지하고 있어요. 회복탄력성의 중요성과 관심이 증가하는 것을 기사를 통해서 체감할 수 있었지만, 논문 발행 수를 통해서도 다시 한번 이를 확인할 수 있는 것 같네요! 그렇다면 회복탄력성에 대해 관심이 많아지는 이유는 무엇일까요?

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?

텍스트 분석 결과를 같이 살펴봅시다! RISS에서 "회복탄력성"으로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "회복탄력성"이 포함된 국내 논문만을 활용하여 분석을 진행했습니다!

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “회복탄력성”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 회복탄력성과 함께 가장 많이 언급된 것은 교사임을 확인할 수 있는데요! 앞선 뉴스 기사에서 교직원들이 마음건강 회복 프로그램을 통해 업무스트레스를 완화하고, 심리&정서적으로 안전하고 행복한 근무환경을 조성할 수 있었다는 기사를 확인해 볼 수 있었어요. 이를 통해 교사는 기사뿐만 아니라 연구에서도 회복탄력성에 영향을 많이 받는 연구대상으로 사용되었다고 볼 수 있어요.

 

또한 사회”, “대학생”, “청소년키워드의 빈도가 높은 것을 통해 다양한 연령대의 사람들과 사회 구성원들에게 회복탄력성은 중요한 요소라는 것을 알 수 있답니다. 간호사”, “유아”, “교사”, “심리키워드는 특정 직업군에서 회복탄력성이 더욱 중요하게 여겨지고 있다고 볼 수 있는데요! 이 직업군들은 높은 스트레스와 긴급 상황, 교육과 발달 등의 높은 책임감을 동반하는 경우가 많기 때문에 자신의 심리적 건강을 챙기는 것이 매우 중요할 것 같습니다

 

다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했어요. 워드클라우드에서 확인했던 것과 비슷하게 회복탄력성을 중심으로 "교사“, ”사회“, ”간호사"가 가까이 위치한 것을 알 수 있어요! 이는 회복탄력성이 교육, 사회, 의료 분야에서 중요한 역할을 한다고 볼 수 있습니다.

 

프로그램”, “유아”, “대학생이란 키워드들도 네트워크 내에서 중요한 위치를 차지하고 있는데요! 다양한 연령대와 교육 프로그램에 걸쳐 연구되고 있음을 나타냅니다. 특히 분석 결과에서 주목할 점은소진심리의 키워드들이 회복탄력성과 밀접하게 연관되어 있다는 점이에요. 심리적 안정과 스트레스 관리에 회복탄력성이 중요한 역할을 한다고 볼 수 있답니다

 

그러므로 회복탄력성은 다양한 직업적, 사회적 요소들과 밀접하게 연관되어 있으며, 각 분야에서 이를 강화하기 위한 조직 차원의 지원과 관리가 필요하다는 것을 강조할 수 있어요!

분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 회복탄력성과 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

 

나는 실패하지 않았다. 다만 작동하지 않는 1만 가지 방법들을 발견했을 뿐이다라는 발명왕 토마스 에디슨의 명언이 있습니다. 이 명언처럼 여러 실패와 어려움을 겪더라도 좌절하지 않고, 이를 기회로 삼아 더 강해질 수 있도록 회복탄력성을 키운다면 좋을 것 같습니다. 이번 소식도 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.

51 로그인했더니 자바 스크립트 설정 오류라고 나와요.

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 10월 4주차
 수요 조사 - 자동차 산업 발전을 위해 필요한 장비를 알려줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 가스신문
우와! 이곳은 어디야?

 

여기는 한국자동차연구원(KATECH)이에요! 한국자동차연구원은 1990년 설립 이래 자동차 관련 핵심 기술을 연구하고, 부품의 신뢰성 및 인증 등의 다양한 기술 지원 업무를 수행하며 중소·중견 부품기업 등 국내 자동차 산업과 함께 성장해 왔습니다.

 

한국자동차연구원은 대한민국 자동차 산업이 급격한 패러다임 변환 속에서도 더 높이 도약할 수 있도록 다양한 집단과 요소를 연계하고 지원하는 ‘촉진자’로서의 역할을 다하려고 해요. 이곳은 연구원 성과물이 기업에 실질적 도움이 될 수 있도록 자동차 부품 산업에 대한 면밀한 분석도 수행하고 있답니다.

충남 천안시 동남구 풍세면 풍세면 용정리 74


혹시 한국자동차연구원에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

자동차라니, 정말 멋진걸!


그렇죠? 한국자동차연구원의 연구에 와이즈인컴퍼니도 협력했답니다. 와이즈인컴퍼니는 KATECH의 의뢰를 받아 산업혁신기반구출사업 장비 수요조사를 수행했어요!

 

자, 먼저 자동차를 만든다고 생각해 봅시다. 당연히 우리는 성능과 안전이 검증된 제품을 사용하고 싶을 거예요. 그러나 부품을 만들고, 검증하기 위해서는 다양한 장비가 필요합니다. 그리고 모든 기업이 이 모든 장비를 소유할 정도로 부유한 것은 아니지요.

 

그래서 정부는 자동차에 대한 인증 평가 및 지원 체계를 발전시키고 더 효율적으로 구축하려고 하고 있어요. 그러면 더 많은 기업들이 혜택을 받을 수 있겠지요? 이번 조사는 이 지원에 어떤 장비가 필요할지 알아보는 것이 목적입니다.

 

와이즈인컴퍼니는 다양한 자동차 관련 조사와 솔루션을 수행했던 만큼, 이번 조사에 적절한 인선이라고 할 수 있답니다!


적절한 지원 사업을 위해서는 수요 조사가 선행되어야 한답니다.

그러면 어떻게 조사를 수행했니?

[조사 설계표 일부]


우선 조사 설계표를 봐 주세요! 조사 대상은 자동차 및 자동차부품 개발 업체입니다. 이들을 대상으로 한 지원을 검토하고 있기 때문이지요. 조사는 온라인으로 진행되었답니다. 모든 기업이 시간과 공간의 제약 없이 자유롭게 응답할 수 있었어요.

 

이번 표본은 판단표본추출을 이용해서 선정했습니다. 즉 자동차 기업과 자동차부품 기업이라는 전체 모집단에서, 우리가 원하는 기업에 대해서만 조사를 진행했어요. 판단표본추출에 대해서는 이전 플젝 스토리에서도 설명해 드린 적이 있지요. 혹시 기억하시나요?

 

헷갈리셔도 괜찮아요! 다시 설명해 드릴게요. 판단표본추출 혹은 목적추출은 무작위추출과는 많이 다르답니다. 판단표본추출은 조사자가 표본의 기준을 정해놓고, 그 기준에 해당하는 대상을 선정해요. 이번 경우 자동차 기업과 자동차 부품 기업이지요.

 

조사의 효과는 표본이 모집단을 대표할 때 극대화되지요. 판단표본추출은 조사자가 모집단에 대해서 잘 알기 때문에, 모집단을 대표할 수 있는 표본을 고를 수 있을 때 사용하는 것이 좋습니다.

 

그래서 이번 조사에선 무작위로 자동차 관련 기업을 고른 것이 아닌, 여러 가지 특성을 대표할 수 있는 기업들을 선정했습니다.

 

판단표본추출의 경우, 모집단의 크기가 커지면 파악이 힘들어서 이상한 표본을 선정할 우려가 있어요. 다만 이번 조사의 경우 이 경고에 해당하지 않지요. 목적에 맞게, 크지 않은 적절한 규모의 표본을 추출했습니다.

설문지가 궁금해!

좋아요! 먼저 설문지의 앞부분은 기업의 정보에 관하여 묻는 질문으로 구성됩니다. 이는 추후 결과를 집계하고 분석할 때 도움이 되는 정보들이에요.

 

그다음에는 본격적인 설문 문항들이 시작됩니다. 우선, 기업들이 미래의 자동차 산업에 관하여 어떤 생각을 가지고 있으며, 어떤 대비를 하고 있는지 물어봅니다. 그다음으로는 자동차 중에서 어떤 분야에 대한 지원이 가장 필요한지에 대해서 물어봐요.

 

그 지원에 필요한 장비에 관하여 물어보는 질문이 뒤를 잇습니다. 그 연구 장비가 왜 필요한지, 어떤 점이 장점인지, 어떻게 사용할 계획인지, 얼마나 사용할 예정인지 등을 상세하게 조사해요. 이후 서술형 문항을 통하여 자유로운 의견을 청취합니다.

결과는 어떻게 보여줬어?

결과를 보여줄 때에는 직관적으로 파악할 수 있도록 적절한 표와 그래프를 활용하는 것이 중요하지요. 앞서 질문지에서 알아낸 기업들의 특성에 따라서 표본을 여러 집단으로 분류하고, 이것에 맞게 결과를 시각화하는 것이 필요합니다. 아래는 임의의 데이터를 활용한 그래프의 예시입니다.

[그래프 예시]


이번에 활용한 그래프는 누적 막대그래프입니다. 질문은 기업이 개발하고 있거나, 개발 예정인 미래차 관련 분야였어요. 당연히 미래차라고 해도 여러 큰 분야로 나뉘고, 그 아래서도 또 분류가 나뉘겠지요. 이 그래프는 큰 분야를 하나의 막대로 표현하고, 그 아래 세부적인 분류는 그 막대를 구성하는 요소들로 표현했어요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


생쥐는 치즈보다 해바라기 씨앗 등의 다른 먹이를 선호한다는 것을 알고 계시나요? 여러 대중매체에선 마치 생쥐가 치즈를 좋아하는 것처럼 묘사되지요. 만약 우리가 이 사실을 모르고 생쥐에게 치즈를 준다면 그저 멀뚱멀뚱 바라만 보거나, 어쩔 수 없이 먹을 거예요.

 

이게 수요 조사가 필요한 이유입니다. 작은 동물에게 먹이를 줄 때에도 그 동물이 무엇을 가장 원하고 필요해 하는지 알아내는 것이 필요해요. 하물며 자동차 산업 같은 큰 사업을 지원해야 한다면, 무엇이 필요한지 정확하게 알아내야 하겠지요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

타인에게 무엇이 필요한 지 제대로 알아보지 않는 경우는 많아요~

지원 사업 이전에 정확한 수요 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

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50 PC에서 아이디,비밀번호를 정확히 입력했는데도 자꾸 틀리다고 나와요.

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 10월 3주차
 키워드(감정노동)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "감정노동"입니다. 감정노동에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!

 

  • 고객(시민)응대 등 업무수행과정에서 자신의 감정을 절제하고 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하도록 업무상, 조직상 요구되는 노동형태를 말합니다(서울특별시 감정노동 종사자의 권리보호 등에 관한 조례2조제1(정의)
  • 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나, 슬프거나, 화나는 상황이 있더라도 감정을 억누르고 사업장(회사)에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 고객응대업무를 하는 노동을 말한다(대한산업안전협회)
  • 고객의 기분에 맞추거나 조직에서 요구하는 가치를 전달하기 위해 원래 자신의 감정을 억누르고 통제하는 등 감정을 관리하는 노동(A. R. Hochschild, 1983).
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

감정노동에 대한 기사가 지속적으로 올라오고 있네요! 2024년 한국 사회에서 감정노동은 노동자들의 문제로 부각되고 있고, 보건 의료 노동자들 역시 감정노동의 과부하로 주 4일제 도입을 찬성하고 있다고 합니다. 감정노동에 시달리는 사람들을 위한 정신적, 신체적 휴식이 매우 중요하다고 생각되네요!


실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴보겠습니다!
관련 내용의 연구동향을 알아보자!


좋아요. 우선 감정노동에 관한 연구동향을 살펴보겠습니다! 국내에서의 감정노동에 관한 연구는 1994년에 발행된 학술논문이 시작이었답니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “감정노동”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))

 

2014년부터 최근 10년간 감정노동에 관해 발행된 학술, 학위논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “감정노동”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]


매년 감정노동에 대한 논문이 발행되고 있지만, 2017년을 기준으로 학술논문, 학위논문 모두 감소 추세를 보이고 있네요. 학위논문의 경우 2021년부터는 논문의 수가 100개 미만인 것을 확인할 수 있습니다. 감정노동에 대한 문제 및 관심도는 지속되고 있지만, 논문 발행 수가 줄어드는 이유는 무엇일지 궁금해지는군요!

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?

텍스트 분석 결과를 같이 살펴볼까요? RISS에서 "감정노동"으로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "감정노동"이 포함된 국내 논문만을 활용하여 분석을 진행했습니다!

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “감정노동”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 감정노동과 함께 가장 많이 언급된 것은 소진임을 확인할 수 있는데요! 감정노동에 영향을 받는 척도로 연구에 많이 사용되었다고 볼 수 있어요.

 

또한 이전 토픽 스토리에서 키워드로 사용되었던 직무스트레스”, “이직의도도 감정노동 연구에 자주 사용된 척도라는 것을 확인할 수 있답니다! 앞선 뉴스 기사에서 보건의료계와 콜센터에서 감정노동의 문제점이 부각되고 있다고 확인했는데요. 워드클라우드에서도 간호사”, “서비스”, “병원키워드의 빈도가 높은 것을 통해 기사뿐만 아니라 연구에서도 관심이 많다는 것을 확인할 수 있어요!

 

다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했답니다. 워드클라우드에서 확인했던 것과 비슷하게 감정노동을 중심으로 "소진“, ”직무만족“, ”직무스트레스"가 가까이 위치한 것을 알 수 있어요. 이와 더불어 "고객“, ”간호사", “서비스”, “호텔과 같은 척도도 존재한다는 것을 확인할 수 있는데요! 이는 서비스업과 의료업 종사자들에게 얼마나 중요한 영향을 미치는지 의미한답니다.

 

특히 분석 결과에서 주목할 점은, 감정노동과 관련된 단어들이 직무 환경 및 직무 수행과 연관되어 있다고 볼 수 있다는 점이에요! 소진 직무스트레스는 감정노동의 부정적인 결과로 예상할 수 있으며, 감정노동이 클수록 직원들이 소진되고 스트레스를 받을 가능성이 크다는 것을 예상할 수 있어요.

 

따라서 감정노동이 다양한 직업적, 사회적 요소들과 밀접하게 연관되어 있으며, 조직 차원에서의 지원과 관리가 필요하다고 강조할 수 있겠네요!

분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 감정노동과 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다.당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만,사실 그렇지 않습니다.분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

 

큰 나무는 바람을 많이 받는다라는 데일 카네기의 명언이 있습니다.지금 힘든 감정 노동을 겪고 있을지 모르겠지만,어려움 속에서도 자신이 누구인지,자부심을 잃지 말고,대단한 사람들이라는 사실도 기억하면 좋을 것 같아요!이번 소식도 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.

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 2024년 10월 2주차
 실태조사 - 공공기관을 점검하자!

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출처 : 뉴스피크
멋진 곳인걸! 여기는 어디야?

 

이 건물은 인천광역시청이에요! 인천광역시는 대한민국 수도권 최대의 해안 도시이며, 전 세계의 물류를 서울과 연결시킨답니다. 인천은 바다와 접해 있기 때문에 예로부터 항구가 발달했고, 인천국제공항이 생긴 뒤로는 하늘로도 전 세계와 연결되어 있답니다!

 

인천광역시는 ‘First Ever’를 핵심가치로 삼고 있으며, ‘all_ways_Incheon’이라는 슬로건을 함께 내걸고 있어요. 인천광역시의 비전 슬로건은 “인천의 꿈 대한민국의 미래”이고, 시정목표는 “시민이 행복한 세계 초일류 도시 인천”이랍니다!

인천광역시 남동구 정각로 29

혹시 인천광역시에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

이야~ 정말 멋진 곳인걸! 이곳에 와이즈인이 찾아간 거야?


그렇습니다! 와이즈인컴퍼니는 인천광역시로부터 2021년 출자출연기관 경영평가를 위한 고객만족도 및 청렴도 조사를 의뢰받아 수행했어요! 와이즈인컴퍼니라면 모든 조사를 완벽하게 수행할 수 있답니다!

 

이번 의뢰는 두 가지로 나눌 수 있어요. 하나는 고객 만족도 조사이고, 다른 하나는 청렴도 조사이지요. 전자는 만족도 조사의 성격이 강하고, 후자는 실태 조사의 성격이 강하다고 할 수 있답니다. 그러므로, 이 두 조사를 나눠서 설명해 드릴게요.


와이즈인컴퍼니는 만족도 조사도, 실태 조사도 능숙하답니다!

먼저 고객 만족도 조사에 대해서 설명해 줘!

좋아요! 고객 만족도 조사는 PCSI(공공기관 고객서비스 만족도 조사 모델)에 기초해서 수행했답니다. PCSI는 개발 이후 수많은 공공기관에서 평가 모델로 채택하여 매년 활용하고 있어요. 이 모델 중 만족모형은 세 가지 범주로 구성되어 있어요. 바로 전반적 만족도, 서비스 만족도, 사회적 만족도랍니다.

전반적 만족도는 기관의 상품과 서비스에 대한 전반적인 만족도랍니다. 특정 기관에 대해서 들었을 때 가장 먼저 떠오르는 이미지나 인상이지요. 서비스 만족도는 기관의 서비스에 대한 만족도에요. 서비스 자체에 관한 만족, 전달 과정에 대한 만족, 그리고 이를 제공하는 시설이나 환경에 대한 만족으로 구성된답니다.

 

사회적 만족도는 공공기관이 본질적인 역할과 사회적 공익성에 얼마나 충실한지를 평가하는 거예요. 이 조사는 1,000여 명이 넘는 고객분들을 대상으로 실시되었답니다! 외부고객들을 대상으로 시행하였기 때문에, 전화조사와 온라인 조사를 병행했어요.

[조사 설계표 일부]


전화조사의 장단점을 기억하시나요? 전화조사는 전화원이 진행하기 때문에 질문을 잘못 해석하는 것을 방지할 수 있어요. 단, 질문의 형식에는 한계가 생기지요. ‘영상을 보고 응답해 주세요.’같은 질문은 불가능하답니다.

청렴도 조사는 어떻게 수행한 거야?

청렴도 조사는 국민권익위원회 청렴도조사 측정모형을 활용했어요. 국민권익위원회는 공공기관의 부패를 경계하는 목적으로 2002년부터 공공기관의 청렴수준을 평가하는 체계를 만들어 왔답니다. 이 모형은 그 결과물이고, 매년 발전하고 있답니다.

 

조사 내용은 외부 청렴도와 내부 청렴도로 나뉘어요. 외부 청렴도는 공공기관을 이용하는 고객분들을 대상으로 물어본답니다. 이분들이 공공기관을 바깥에서 보았을 때, 얼마나 청렴하다고 느끼는지를 알아보는 거예요. 그래서 외부 청렴도는 앞서 고객 만족도 조사와 함께 시행했어요. 이 외부 청렴도는 부패인식과 부패경험으로 나뉘어요.

내부 청렴도는 공공기관의 구성원들을 대상으로 물어본답니다. 이번엔 내부에서 바라보는 청렴도에 관한 평가에요. 이건 청렴문화와 업무청렴으로 나뉜답니다. 이 조사의 대상은 공공기관의 구성원들이기 때문에, 조사는 링크를 활용한 온라인 조사로 진행되었답니다.

[내부 청렴도 조사 설계표 일부]

분석 결과를 보여준 방법이 궁금해!

결과를 보여주는 좋은 방법은 바로 간결하고 직관적인 이미지죠! 그래서 표와 그래프로 정리된 결과를 먼저 보여드렸답니다. 각 기관별로, 또 각 부서별로 어떤 결과를 얻었는지 볼 수 있어요.

 

조사의 상세한 결과 역시 빠뜨리면 안 되지요. 전체 조사 결과는 간결하게 보여드린 뒤, 상세한 결과를 보여드렸답니다.

이번 소식도 재미있으셨나요?


이번 케이스에선 기관이 제공하는 서비스에 대한 만족도와 기관 조직의 청렴도에 대해서 조사했었습니다. 이건 조직을 이루는 두 축을 검증하는 것이라고 볼 수 있어요. 유능하지 않은 조직은 존재 가치가 없고, 부패한 조직은 유지될 수 없기 때문이지요.

 

조직에 관한 두 척도는 서로 측정 방법도 다르고, 성격도 다르지만 모두 필수불가결하다는 점은 동일합니다. 그렇기에 지속적으로 조사를 통하여 실태를 알아보는 것이 중요해요. 와이즈인과 함께하는 리서치는 조직을 건강하게 만든답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

스스로의 상태에 대해서 적절한 진단을 내리지 못하는 조직은 많아요.

유능함을 알아보는 만족도 조사와 청렴함을 알아보는 실태 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

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지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 10월 1주차
 키워드(직무스트레스)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "직무스트레스"입니다. 직무스트레스에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!

 

  • 업무상 요구사항이 구성원의 능력이나 자원, 바람(요구)과 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 반응을 말한다(국립나주병원).
  • 맡은 일로 인해 심하게 압박감을 받을 때 나타나는 신체적, 심리적 반응을 말한다(산업재해예방 안전보건공단).
  • 직무와 관련된 요인과 개인의 상호작용으로 인해서 개인에게 생기는 심리적 신체적 조건의 변화와 그로 인해서 정상적인 기능을 하지 못하게 이탈시키는 상황이다(Beehr & Newman, 1978).
  • 직무의 중요한 결과를 얻는 과정에서, 기회, 제약 또는 요구의 상황에서, 구성원이 정상적인 활동 또는 자신의 업무 수행을 제대로 하지 못하도록 영향을 받고 있다는 인식이다(DeCotiis, 1983).
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

직무스트레스에 대한 기사는 최근에도 활발하게 올라오고 있는데요! 뉴스 검색 결과, 교사에 대한 기사도 존재하고, 직무스트레스를 해소 및 관리하기 위한 교육도 현재 많이 활성화되어있다는 사실을 알 수 있습니다. 그만큼 많은 사람들이 직무스트레스에 노출되어 있다는 의미일까요?


실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴보겠습니다!
관련 내용의 연구동향을 알아보자!


좋아요. 우선 직무스트레스에 관한 연구동향을 살펴보겠습니다! 국내에서의 직무스트레스에 관한 연구는 1985년에 발행된 학술논문이 시작이었답니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무스트레스”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))

 

2014년부터 최근 10년간 직무스트레스에 관해 발행된 학술, 학위논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무스트레스”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]


매년 직무스트레스에 대한 논문이 발행되고 있습니다! 전체적으로 수치는 비슷한 흐름을 보이고 있지만, 특정 연도에는 차이가 두드러지는 것이 보이네요! 학위논문의 경우 2016년 최고점을 기록하고 점차 감소하는 추세를 보이고 있으며, 학술논문의 경우 2020년 코로나19 팬데믹 당시 최고점을 기록한 특징을 확인할 수 있어요.

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?

텍스트 분석 결과를 같이 살펴볼까요? RISS에서 "직무스트레스"로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "직무스트레스"가 포함된 국내 논문만을 활용하여 분석을 진행했습니다!

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무스트레스”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 직무스트레스와 함께 가장 많이 언급된 것은 교사”, “간호사임을 확인할 수 있는데요! 직무스트레스에 영향을 받는 척도로 연구에 많이 사용되었다고 볼 수 있습니다.

 

혹시 눈에 익는 키워드가 있었나요? 바로 "토픽 스토리_1호"에서 진행했던 이직의도키워드입니다! 직무스트레스에서도 많이 사용되었네요. 이외에도 직무만족”, “감정노동등도 연구에 자주 사용된 척도라는 것을 확인할 수 있답니다!

 

앞선 뉴스 기사에서 교사의 직무스트레스 관련 기사를 확인해 볼 수 있었는데요. 워드클라우드에서도 교사의 키워드 빈도 수가 가장 높은 만큼 교직의 직무스트레스에 대한 관심이 많다는 것을 알 수 있어요. 그뿐만 아니라 간호사”, “보육교사”, “공무원등 많은 근로자에 대한 연구도 활발하게 되고 있다는 사실을 알 수 있답니다!

 

다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했답니다.


워드클라우드에서 확인했던 것과 비슷하게 직무스트레스를 중심으로 "소진“, ”교사“, ”간호사"가 가까이 위치한 것을 알 수 있습니다. 이와 더불어 "감정노동“, ”직무만족", “심리와 같은 척도도 존재한다는 것을 확인할 수 있는데요! 이는 단순히 외적인 요인뿐만 아니라 내적인 부분들과도 밀접하게 연결되어 있다는 것을 예상할 수 있어요.

분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 직무몰입과 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다. 당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

 

고생 끝에 낙이 온다는 속담처럼, 지금은 직무스트레스에 지쳐 있더라도 곧 즐거움이 찾아올거라고 믿습니다! 함께 이야기하고 지원하며 더 나은 해결책을 찾아가는 시간이 되었으면 좋겠습니다. 이번 소식도 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.

  • 와이즈인컴퍼니는 설문조사 및 분석이 가능하답니다. 자세한 소개를 원하신다면 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요!
47 아이디와 비밀번호가 저장되어있어요. 어떻게 지우나요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 9월 4주차
 만족도 조사 - 새내기들의 적응을 도와줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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출처 : 국립목포대학교총동문회
와! 이곳은 어디야?


이곳은 국립목포대학교에요! 목포대학교는 1946년 목포사범학교로 시작해서 목표교육대학을 거쳐, 지금의 국립목포대학교가 되었답니다. 그 이후, 지금까지 그 지역을 대표하는 국립 대학의 자리를 지키고 있답니다!

 

국립목포대학교는 세계와 미래로 도약하는 최고 국립대를 비전으로 삼고 있어요. 미래융합, 개방형, 혁신적 글로벌 캠퍼스가 되려는 것은 그 중간 목표랍니다. 6대 발전전략과 24개 핵심과제는 그 이정표에요!

전남 무안군 청계면 영산로 1666


혹시 목포대학교에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

우와! 그러면 와이즈인은 목포대학교에서 어떤 의뢰를 받았니?


와이즈인컴퍼니는 목포대학교로부터 2023학년도 재학생 교육만족도 조사 의뢰를 받았답니다! 이 조사는 말 그대로 현재 대학교에 다니는 대학생들이 대학교에 대하여 어떻게 생각하는지 조사하는 거예요. 신입생들 역시 조사대상입니다. 이 조사를 통해서, 대학생들에게 더 나은 대학 생활을 만들어주는 것이 목표예요!

 

와이즈인컴퍼니는 목포대학교 이외에도 많은 대학교와 함께 대학만족도 조사를 시행해왔어요. 그 정도로 와이즈인은 대학만족도 조사의 전문가랍니다


 약은 약사에게, 만족도 조사는 와이즈인에게!

그러면 이번에는 어떤 방식으로 조사를 진행했어?
[조사 설계표 일부]

조사 설계표를 보며 설명해 드릴게요! 당연히 조사대상은 목포대학교 재학생이랍니다. 조사 방법은 온라인 조사를 활용했어요. 학생들이 전자기기에 익숙한 만큼, 응답에 어려움을 느낄 가능성은 매우 낮답니다.

 

설문지는 처음에 응답자 기본 정보를 답변하게 하여, 표본을 학과별, 성별, 학년별로 나눴어요. 이걸 이용하면 특정 학과나 특정 학년의 응답을 섬세하게 잡아낼 수 있답니다.

 

이후 질문들은 크게 학교생활 적응도, 교육 만족도, 학습 성과, 강의 만족도, 대학 시설 만족도 등으로 나뉘어 있어요. 모두 대학교를 평가하는 데 중요한 요소랍니다. 마지막에는 정량적 답변으로 담아낼 수 없는 의견을 담기 위해 서술형 문항도 넣었답니다.

조사 결과를 어떻게 보여줬는지가 궁금해!


좋아요! 우선 기본적으로 결과를 한눈에 보기 쉽게 표와 그래프를 활용했어요. 앞서 표본에서 나눠진 집단마다 한 번씩 조명하면서 세부적으로 보여드렸답니다.

 

그리고 5점 척도를 3점 척도로 환산해서 보여드리기도 했어요. 기존의 5점 척도는 “매우 좋음-좋음-보통-나쁨-매우 나쁨”이지요. 여기서 매우 좋음과 좋음을 묶고, 나쁨과 매우 나쁨을 묶습니다. 그러면 “긍정-보통-부정”의 3점 척도로 환산할 수 있답니다.

 

이 3점 척도로도 다시 결과를 보여드렸답니다. 여기선 막대그래프가 아닌 피자를 닮은 원그래프를 활용했어요. 아래는 임의의 데이터로 활용한 예시랍니다.

[표와 원그래프 예시]


부록으로 척도형 문항 교차표를 삽입하여 더욱 자세하게 보고 싶은 경우 참고할 수 있게 했답니다. 예를 들어, 특정 학과의 학생들이 특정 문항이나 항목에 어떻게 응답했는지 알 수 있답니다.

이번 소식도 재미있으셨나요?


맹모삼천지교라는 말을 아시나요? 맹자의 어머니는 아들의 교육환경을 위해서 세 번이나 이사했답니다. 그 결과, 맹자는 지금까지 이름이 전해지는 대학자가 되었지요. 그 뒤로 이 말은 교육환경의 중요성을 일컫는 고사가 되었답니다.

 

더 좋은 교육과 시설은 더 많은 학생을 불러요. 학생들이 대학교에 대해 생각하는 것을 알아보는 대학교 만족도 조사는 더 나은 교육환경을 만드는 첫걸음입니다. 이처럼 만족도 조사가 중요해요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

스스로의 발전을 원한다면 만족도조사부터.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요. 

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46 로직설정은 무엇인가요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 9월 3주차
 키워드(직무몰입)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "직무몰입"입니다. 직무몰입에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!


  • 직무와 관련된 건강상태를 측정하는 개념으로 조직 종업원이 업무를 수행하면서 자신의 인지적, 정서적, 행동적 에너지를 동시에 투입하는 것을 의미한다(Kahn, 1990).
  • 자신이 직무와 심리적으로 동화되는 정도 또는 전체적인 자아 이미지 속에 일이 중요하다고 생각하는 정도이다(Kanungo, 1982).
  • 연령, 경력, 교육정도 등의 개인적 특성과 리더의 행동, 직무수준, 직무특성과 같은 상황적 특성, 그리고 이 두 특성들의 상호작용이 요인의 결과이다(Rabinowitz & Hall, 1977).
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

직무몰입에 대한 관심은 지속적으로 이어지고 있는데요. 뉴스 검색 결과, 사무직 근로자,간호사, 공무원 등의 다양한 직군에 대한 직무몰입 관련 기사가 많다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 재택근무자 대비 현장근로자의 직무몰입도가 더 낮다는 흥미로운 기사들도 있습니다!

실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴볼까요?
관련 내용의 연구동향을 알아보자!


좋아요. 우선 직무몰입에 관한 연구동향을 살펴 보겠습니다! 국내에서의 직무몰입에 관한 연구는 1985년에 발행된 학술논문이 시작이었습니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))


2014년부터 최근 10년간 직무몰입에 관해 발행된 학위, 학술논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]


매해 직무몰입에 대한 논문이 발행되고 있으며, 학술논문 발행 수 추이가 2년 전의 학위논문 발행 수 추이와 유사하다는 사실도 발견할 수 있었습니다. 또한 2019년 이후로는 학술논문의 발행 수가 학위논문 보다 많다는 사실도 확인할 수 있답니다!

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?

텍스트 분석 결과를 살펴보면서 말씀드릴게요. RISS에서 "직무몰입"으로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "직무몰입"이 포함된 국내 논문만을 활용하여 텍스트 분석을 진행했습니다!

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 직무몰입과 함께 가장 많이 언급된 것은 직무만족”, “리더십”, “성과임을 확인할 수 있습니다. 직무몰입에 영향을 주는 척도로 연구에 많이 사용되었다고 볼 수 있어요. 그뿐만 아니라 조직몰입”, “이직의도등도 연구에 자주 사용된 척도라는 것을 키워드의 크기로 쉽게 확인할 수 있답니다!

 

눈에 띄는 부분으로는 직무만족직무스트레스가 있는데요! 예를 들어 직무만족이 높을수록 직무스트레스가 낮아질까?라는 연구가 있을 수도 있겠지요. 추가로 호텔”, “간호사”, “서비스를 통해 서비스직의 직무몰입에 대한 연구도 활발하게 되었음을 알 수 있습니다.

 

다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했답니다. 워드클라우드에서 확인했던 것과 동일하게 직무몰입을 중심으로 "직무만족"조직몰입이 가까이 위치한 것을 알 수 있어요. 더불어 "리더십“, ”성과"와 같은 척도도 존재한다는 것을 확인할 수 있는데요. 직무몰입에 대한 연구를 진행할 때 위와 같은 척도를 함께 사용하는 경우가 많다는 것을 알 수 있죠!

 

호텔, 기업 종사자와 같은 직업도 연관되어 있는 것을 확인할 수 있어요. 특히나 서비스라는 단어도 연관되어 있는 것을 보니, 서비스 산업에서 직무몰입이 주요한 연구 주제로 사용된다는 것을 알 수 있겠네요!


분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 직무몰입과 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다. 당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

 

백지장도 맞들면 낫다는 속담처럼 작은 단어, 정보부터 함께 공유하며 더 넓은 이해를 도모하는 시간이 되었길 바랍니다. 이번 소식이 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.

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45 표본설정은 무엇인가요?

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 2024년 9월 2주차
 만족도 조사 - 군인들을 지켜주는 건물들을 조사하자!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

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출처 : 건설이코노미뉴스
으음! 여기는 어디야?

 

충성! 여기는 국방시설본부입니다! 국방시설본부는 1959년에 설립된 국방부 건설본부에 뿌리를 두고 있어요. 국방시설본부는 더 좋은 군 시설을 효율적으로 제공하여 군의 미래를 건설하는 것을 목표로 두고 있습니다.

 

국방시설본부는 여러 가지 임무를 하고 있어요. 대표적으로 시설사업 집행관리, 전군 국유재산 및 주한미군 공여재산 관리, 국방·군사시설사업 승인 및 시공평가 업무, 국방·군사시설 기준 연구 및 품질관리, 한국종단송유관 철거 및 관리 업무가 있답니다.

혹시 국방시설본부에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

우와! 그러면 무슨 일로 와이즈인이 이곳에 간 거야?


와이즈인컴퍼니는 리서치&솔루션 능력을 인정받아 국방시설본부로부터 준공시설 이용자 만족도조사 의뢰를 받았어요! 대한민국을 지키는 곳에서도 인정받은 와이즈인의 능력! 정말 대단하죠~?

 

국방시설본부는 그 목적에 걸맞게 군인들을 위한 다양한 시설들을 준공했었답니다. 그러면 당연히 이 시설들이 적절한 목적에 기초하고 적절한 과정을 거쳐 적절한 만족감을 주고 있는지 확인해야지요. 이번 조사는 바로 그것이 목적입니다.

 

시설에 대한 조사와 적절한 유지보수는 건축물의 수명을 늘립니다.

준공시설의 만족도는 어떻게 조사했니?

[조사 설계표 일부]


이 조사 설계표를 먼저 보여드릴게요. 조사의 목적이 준공시설에 대한 만족도 조사이니, 조사 대상은 이 시설들을 이용하는 사람들로 한정됩니다. 이번 조사는 그 사람들 중 무려 3,000여 명 이상의 사람들을 대상으로 시행되었어요.

 

조사 방법은 온라인, 오프라인 조사를 모두 활용했답니다. 설문지의 구성은 종합 만족도, 전반적 만족도, 요소 만족도, 하자보수 만족도, 느낀 점과 건의사항 등으로 이루어져 있어요. 이 중에서, 느낀 점과 건의사항은 정성적 데이터를 얻기 위한 항목이랍니다.

 

정성적 데이터는 비정형 데이터이며, 별다른 구조가 없고 정의되지 않은 데이터랍니다. 말만 들으면 복잡하고 어렵지요? 그냥 서술형 답변과 거의 비슷하다고 생각하시면 된답니다.

 

예를 들어, 길거리의 고양이에 대해서 조사했다고 생각해 봅시다. ‘검은 고양이의 비율이 50%를 차지한다.’는 정량적 데이터입니다. ‘검은 고양이 중에서 귀여운 고양이는 귀엽다’는 정성적 데이터라고 할 수 있지요.


그리고 군대의 경우 폐쇄적인 조직이기 때문에 의견을 수렴하는 데 있어서 더 섬세한 조사가 필요해요. 오랜 경력으로 다양한 경험을 쌓은 와이즈인컴퍼니의 리서치는 이런 부분도 고려하여 조사했답니다!

다른 항목에 대해서도 설명해 줄 수 있니?

물론입니다! 우선 조사는 크게 두 부분으로 나뉘어요. 시설 자체의 만족도에 대한 조사와, 그 시설을 유지보수 하는 것에 관한 조사이지요. 각 결과는 따로 모아서 분석했답니다. 아래 구조 예시를 봐주세요.

[설문지 구조 예시]


시설에 대한 만족도는 또 두 가지로 나뉘어요. 전반적 만족도와 각 요소에 대한 만족도입니다. 각 요소별 만족도는 좀 더 구체적으로 만족도를 알아볼 수 있게 해줘요. 그리고 하자보수 만족도는 이 결과들과는 따로 추산됩니다.

결과는 어떻게 보여줬니?


군인들의 정확하고도 다양한 이야기를 듣기 위해서는 결과도 다양하게 보여주어야 겠죠? 그래프, 표, 주관식 응답, 워드 클라우드를 사용해서 결과를 보여드렸답니다~ 아래 사진들은 그 예시에요. 어떤가요? 정말 다양하지요!

[그래프 및 표 예시]

[주관식 응답 및 워드 클라우드 예시]

이번 소식도 재미있으셨나요?


고대 로마군의 최고의 장점 중 하나는 토목과 건축이랍니다. 그들은 어느 곳에 가서도 균일화된 진지를 만들었고, 이건 병사들에게는 안전한 휴식처와 적을 막아낼 방벽이 되었습니다. 그래서 이는 로마군이 수많은 전쟁에서 승리하는 토대가 되었어요.

 

건축의 중요성은 시대가 지나도 변하지 않았습니다. 다 무너져가는 성벽에 의지하여 적을 막을 수는 없겠지요. 군대의 준공 시설은 절대로 소홀해서는 안 되는 것이며, 항상 여러 가지 조사로 관리되어야 하는 곳이에요. 그래서 이용자들의 만족도 조사와 실태 조사가 중요하답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

리서치를 소홀하게 여겨서 위기의 전조를 무시한 예는 수도 없이 많아요~

위기를 예방하는 다양한 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

  • 이런 업무를 받아보고 싶으신가요? 와이즈인컴퍼니는 설문조사 및 분석이 가능하답니다. 자세한 소개를 원하신다면 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요!
44 설문문항을 페이지를 나눠서 보여주고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2024년 9월 1주차
 키워드(이직의도)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "이직의도"입니다. 이직의도에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!


  • 이직이라는 행위에 대한 의식적이고 심도 깊은 의향이나 의지를 의미하며, 조직과의 고용관계를 그만두려는(quitting) 생각과 다른 기업과의 고용관계(alternative employment)에 대하여 찾아보는 의향을 나타내는 종합적인 직원의 의지로써, 이직에 대한 지각(withdrawal cognition)의 마지막 단계로 받아들여지고 있다(Mobley et al., 1978; Tett and Meyer, 1983).
  • 아직 실행되지 않은 조직을 떠나려는 의도적이고 계획적인 생각을 품은 심리상태이다(김식현, 1999; 오인수 외, 2007).
출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

이직의도에 대한 관심은 지속적으로 이어지고 있는데요. 뉴스 검색 결과, 간호사, 교사 등의 직군에 대한 이직의도 관련 기사가 많다는 것을 알 수 있습니다!

실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴볼까요?
관련 내용의 연구동향이 궁금해!


좋아요. 우선 이직의도에 관한 연구동향을 살펴 보겠습니다! 국내에서의 이직의도에 관한 연구는 1991년에 발행된 학술논문이 시작이었습니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))


2023년부터 최근 10년간 이직의도에 관해 발행된 학위, 학술논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]


매해 적지 않은 수의 논문이 발행되는 것을 보면 기업 및 특정 직종 종사자에 대한 이직의도에 대한 관심이 점점 대두되는 것에 대한 영향일 수도 있겠습니다.

그래서 어떤 척도와 함께 연구가 된거야?

텍스트 분석 결과를 살펴보면서 말씀드릴게요. RISS에서 "이직의도"로 검색하였을 때 나오는 논문 중 제목에 "이직의도"가 포함된 국내논문만을 활용하여 텍스트 분석을 진행했습니다!

※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴보도록 해요. 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그렸습니다. 이직의도와 함께 가장 많이 언급된 것은 직무만족”, “직무스트레스임을 알 수 있습니다. 이직의도에 영향을 주는 척도로 연구에 함께 사용되었음을 확인할 수 있네요. 뿐만 아니라 소진”, “리더십”, “조직몰입등도 연구에 함께 사용된 척도임을 쉽게 확인할 수 있답니다!


특히 눈에 띄는 부분은 간호사호텔”, “병원인데요. 간호사와 더불어 호텔 및 병원 종사자의 이직의도에 대한 연구가 활발하게 되었음을 알 수 있습니다.


다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행하였습니다.

워드클라우드에서 확인했던 것과 동일하게 이직의도를 중심으로 "직무만족"과 "직무스트레스"가 가까이 위치한 것을 알 수 있습니다. 더불어 "소진", "조직몰입", "리더십"과 같은 척도도 보이는 것을 확인할 수 있답니다. 이직의도에 대한 연구를 진행할 때 해당 척도를 함께 사용하는 경우가 많다는 것을 알 수 있죠!

 

간호사, 호텔 종사자와 같은 직업도 연관되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 특히나 감정노동이라는 단어도 연관되어 있는 것을 보니, 의료, 교육계열 및 서비스직 종사자 대상 연구가 많이 이루어졌다는 것을 알 수 있겠네요!


분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 이직의도와 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다. 당연한 결과 아니야? 라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!

돌다리도 두드려보고 건너라 는 속담처럼, 당연해 보이는 결과도 한 번 더 확인해 보는 시간이 되었길 바랍니다. 이번 소식이 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이었길 바랍니다.
43 설문문항 작성 유형은 어떤것이 있나요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 8월 5주차
 사업성과조사 - 사람들을 결핵으로부터 지켜줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

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더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 대한결핵협회
와! 이 예쁜 그림은 뭐야?

 

이건 대한결핵협회가 만든 크리스마스 씰이에요! 다들 어릴 적 한 번씩 사본 적 있지 않나요? 크리스마스 씰은 결핵 퇴치 기금을 모으기 위해서 만들어진 그림이랍니다. 매년 다양한 디자인으로 만들어지고 있으며, 사진의 크리스마스 씰은 2022년에 발행되었답니다!

 

대한결핵협회는 1953년에 결핵 퇴치를 위하여 설립되었어요. 이곳은 창립 이래 결핵 발견 및 치료, 검사를 지원하며 결핵에 대해 홍보도 하고 있답니다. 대한결핵협회는 결핵에만 국한되는 것이 아니라, 호흡기 질환 전반에 걸쳐서 연구와 지원을 하고 있어요!

서울특별시 서초구 바우뫼로6길 57

혹시 대한결핵협회에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

아하! 그러면 와이즈인컴퍼니는 어떤 의뢰를 받았니?


와이즈인컴퍼니는 대한결핵협회로부터 취약계층 결핵 예방교육 결과 분석을 의뢰받았어요! 와이즈인컴퍼니가 대한결핵협회로부터 의뢰를 받은 것은 처음이 아니랍니다. 와이즈인컴퍼니는 이전부터 지속적으로 대한결핵협회의 여러 가지 의뢰를 수행해 왔어요. 이번 교육 사업 성과 조사 역시 처음이 아니랍니다!

 

대한결핵협회 STOP-TB 운동본부는 12개 언어권의 외국인과 한국인을 대상으로 결핵예방교육을 실시했답니다. 이번 조사는 이 교육의 효과성과 성과에 대해서 조사하는 것이에요. 바로 교육을 들은 사람들의 인식 변화를 조사하는 방법으로요.

 

이번 성과 조사 결과는 추후 더 나은 교육을 제공할 수 있는 초석이 될 것입니다. 처음부터 완벽한 교육은 없을뿐더러, 의학의 발전에 따라서 더 나은 정보를 전해야 하기에 교육의 내용은 수시로 피드백을 거쳐야 하는 게 당연하지요.


사업의 성과를 확인하는 조사! 와이즈인과 함께라면 손쉽게 가능하답니다.

교육을 받은 사람들을 어떻게 조사했어?

[조사 설계표 일부]


먼저 이 조사 설계표를 봐 주세요. 이번 조사는 온.오프라인으로 진행되었습니다. 결핵예방교육의 경우, 사이버연수원에서 온라인 동영상으로 제공하기도 한답니다. 즉, 온라인 설문지는 온라인 교육과 연계되어 제공되었어요.

 

조사는 교육 전후 실시되었습니다. 교육 전 설문지와 교육 후 설문지는 많은 부분에서 동일해요. 특히 결핵의 인식에 관하여 묻는 부분은 동일하답니다. 그리고 결핵에 대한 지식을 물어보는 문제들도 있어요. 교육 전에는 결핵에 대해서 모르던 부분을 교육 후 알게 된다면, 그만큼 직관적인 교육의 효과라 할 수 있지요.

 

두 설문지의 가장 큰 차이점은, 교육 후 설문지에는 교육에 대한 평가가 추가되어 있답니다. 당연하지요? 교육 전에는 교육에 대한 평가를 할 수 없으니까요.

 

다양한 언어권의 외국인에게도 조사를 했기 때문에, 설문지는 다양한 언어로 작성되었어요. 와이즈인은 외국인을 대상으로 리서치를 시행했던 경험도 풍부하답니다!

[영어 설문지 예시]
[몽골어 설문지 예시]
그러면 자료 분석은 어떻게 했어?

이번 설문조사의 표본 집단은 여럿으로 나눌 수 있어요. 예를 들어, 사용하는 언어로도 나눌 수 있고, 오프라인/온라인 교육으로도 나눌 수 있지요. 이외에 연령, 성별, 직업 같은 일반적인 방법으로도 나눌 수 있습니다.

 

당연히 자료 분석과 그 결과를 보여드리는 것은 전체와 더불어 각 집단별로 이루어졌어요. 즉, 전체 표본이 각 항목과 질문에 답변한 결과와 각 집단이 각 항목과 질문에 답변한 결과를 모두 보여드렸답니다.

[표와 그래프 예시]


그리고 이 자료들 중 일부는 교육 전과 교육 후를 비교해서 보여드렸어요. 두 지표의 차이를 보면서, 교육이 얼마나 효과적이었는지 직관적으로 알 수 있답니다.

 

앞서 말씀드렸던 세부적인 집단의 답변 결과를 활용하면, 더 섬세한 분석을 이끌어낼 수 있어요. 예를 들어, ‘몽골인들은 특히 교육 전후 결핵에 대한 태도 변화가 극적이구나’ 같은 식으로요. 반대로 특정 언어권에서 성과가 미진했다면, 그 언어를 사용한 교육이 부족한 점이나 오류가 없는지 검토해야겠지요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


인류는 오랜 기간 동안 질병과 싸워왔답니다. 그 중 가장 큰 승리는 종두법을 통해 천연두를 정복한 것이지요. 이후에도 질병과의 전쟁은 계속해서 이어졌습니다. 최근 코로나-19가 가장 대표적인 경우이지요. 코로나-19 대유행 당시, 우리나라는 통계 조사와 분석을 활용하여 환자들을 관리하고 전염병을 추적했어요.

 

이처럼 의학과 통계 조사는 서로 뗄 수 없는 관계랍니다. 위의 예시와 약간 결은 다르지만, 이번 결핵 예방교육에 관한 조사도 통계 조사를 근거로 활용한 의학의 발전이에요. 통계는 가장 설득력있는 증거가 될 수 있음을 잊지 마세요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

통계가 뒷받침되지 않은 주장은 쉽게 찾아볼 수 있어요~

결과 분석은 통계적 근거와 함께.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

42 설문조사시 패널 수 지정에 따른 비용은 얼마인가요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 8월 4주차
 빅데이터 큼지막한 데이터도 분석할 수 있어?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 로봇기술
로봇? 이곳은 어디야?

 

이곳은 한국로봇산업협회랍니다! 한국로봇산업협회(KAR)는 1999년에 설립된 이래로 우리나라의 로봇산업 발전을 위해서 노력하고 있어요. KAR의 목표는 로봇산업 강국 도약을 선도하는 대표적인 단체가 되는 거랍니다!

 

이를 위해 산업활성화 기반구축, 핵심사업 추진, 회원사 지원체계 강화를 전략으로 삼고 있답니다. 그 핵심사업으로 회원사를 위한 R&D 사업, 인력양성사업, 로보월드 및 국제협력사업, 표준 및 조사통계 사업 등 여러 가지를 진행하고 있어요.

서울시 용산구 한강대로 31

혹시 한국로봇산업협회에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

와! 그럼 와이즈인은 어떤 일을 한 거야?


와이즈인컴퍼니는 티브릿지코퍼레이션과 협력하여 KAR의 의뢰인 2022 빅데이터 활용 로봇 분야 채용 동향 및 특이점 분석을 수행했어요. 이는 로봇 분야 채용 동향 분석이 목적이랍니다. 이 분석 자료는 나중에 산업 발전을 위해서 사용될 수 있어요.

 

예를 들어, 기업에서 어떤 인재를 원하는지 알게 된다면 취업을 희망하는 사람들의 준비가 수월해지겠지요. 또는 이전의 조사자료가 있다면 그것과 비교하면서 어떤 방향으로 산업이 나아가도 있는지 알아낼 수도 있고요.

 

아는 것이 힘이라는 말처럼, 빠르고 정확한 정보는 중요하답니다.

어떻게 분석을 진행했니?

 

온라인 채용 포털의 정보와 채용 공고를 아주 많이 수집하는 것이 분석의 시작이었답니다. 수십만 건의 채용 공고 중 로봇 분야 채용 공고 수만 건을 골라내고, 이 공고들을 분석하기 시작했지요.

 

먼저 로봇 분야 채용 공고를 분류합니다. 크게 로봇 분야로 묶일지라도, 그 내부에선 세부적으로 분야가 갈리기 마련이에요. 예를 들어, 로봇의 하드웨어를 만드는 것과 소프트웨어를 만드는 것은 차이가 있지요.

 

그 이외 연봉이나, 연차 등의 정량적 자료들은 평균이나 표준편차 등의 기술 통계량을 활용해서 보여줄 수 있어요. 기업의 소재지, 기업이 원하는 구직자의 학력 등도 나타낼 수 있지요.

 

그러나 정성적 자료를 분석하는 것은 단순한 방법으로는 할 수 없답니다. 이 경우, 자료가 많으므로 분석은 빅데이터 분석의 성격을 띱니다. 이를테면 그 기업이 원하는 인재상 같은 것은 정리하기 어렵지요. 어디에선 ‘시간을 잘 지키는 인재’를 원하고, 어디에선 ‘학생처럼 잘 배우는 사람’을 원한다고 적었을지도 모르니까요.

그러면 정성적 자료는 어떻게 분석한 거야?


비정형 형태의 텍스트 데이터(이메일, 웹 페이지, 텍스트 문서 등)의 양이 많다면, 이걸 일일이 보기 위해 많은 시간과 노력이 필요해요. 그래서 정보를 추출하기 위해 전처리 과정을 거쳐야 합니다.

 

이 과정들은 빅데이터를 다루는 것과 연결되어 있어요. 먼저 텍스트마이닝을 통하여 언어를 분해해요. ‘은’, ‘는’, ‘이’, ‘가’ 같은 조사는 핵심적인 키워드에 전혀 해당하지 않지요. 이런 말들을 걸러내는 것이랍니다.

[텍스트 마이닝 예시]

 

다음 과정은 토픽 모델링이에요. 이건 문서를 이루는 키워드들을 바탕으로 문서에서 주제를 도출하기 위해 사용하는 통계적 분석방법이랍니다. 이걸 이용해서 문서들을 주제별로 분류할 수 있어요. 이 경우, 채용 공고들을 분류하는 데 사용하지요.

 

잠재 디리클레 할당(LDA)은 주어진 문서의 숨겨진 주제를 추론하는 확률 모델 알고리즘이랍니다. 이걸 이용해서 문서 전체의 주제, 각 문서별 주제 비율, 그리고 각 주제에 포함될 단어의 분포를 알아낼 수 있답니다.

 

이 이후, 각 키워드가 얼마나 언급되었는지 빈도 분석을 할 수 있습니다. 전체를 기준으로 할수도 있고, 각 주제별로 할 수도 있으며, 하나의 채용 공고를 기준으로 할 수도 있어요.

결과는 어떤 방식으로 나오니?


앞서 분석들을 통해서, 채용 공고들을 직무 관련 하위 주제별로 나눌 수 있게 되었어요. 이 주제들은 기존에는 보이지 않았으며, 분석을 거쳐 비슷한 키워드를 공유하는 것을 기준으로 나누었습니다.

 

그리고 각 주제들이 전체에서 얼마나 비중을 차지하는지 보여드렸답니다. 또 각 주제별로 조명하면서 설명했어요. 그 주제는 어떤 키워드를 담고 있으며, 전체에서 얼마나 비중을 차지하고 있는지. 그리고 특이사항이 있는지를 보여줬답니다.

[주제별 비중 예시]

 

이 예시 데이터를 보시면, 서로 가까운 주제들끼리는 거리가 가깝게 표현되어 있습니다. 그리고 원이 클수록 더 비중이 높은 주제에요. 이 경우, 1번 주제가 오른쪽의 키워드에서 얼마나 큰 비중을 가졌는지 나온답니다.

 

마지막으로는 전체 자료에서 키워드의 빈도를 보여드렸어요. 이 분석은 매년 시행했었기에, 과거의 분석 결과와 함께 비교하면서 보여드렸답니다. 이것을 보면 로봇 분야에서 무엇이 각광받는지, 어떤 것이 상승세고, 하락세인지 파악할 수 있어요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


과거에는 저장매체의 한계 때문에 단편적인 소량의 데이터만으로 분석을 진행해야 했지요. 시간이 지나면서, 저장매체의 성능이 상승하자 우리는 대량의 풍성한 데이터를 활용할 수 있게 되었습니다. 즉 빅데이터 시대의 도래이지요.

 

데이터의 크기가 커질수록 분석하는 난이도는 상승합니다. 빅데이터 분석을 위해서는 기계학습, 인공신경망, 그리고 앞서 언급한 데이터 마이닝 등의 기술이 필요합니다. 방대한 양의 정보에서, 정말 가치 있는 정보를 찾거나 만들어야 하기 때문이지요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

빅데이터 분석이 가능할 정도의 역량을 가진 회사는 흔치 않아요~

빅데이터의 수집과 분석.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

41 설문응답시 중복 응답에 대해 제한을 둘 수 있나요?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 8월 3주차
 통계분석 - 코로나19 속 소상공인 생존기

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 서울경제
와! 이곳은 어디야?

 

여기는 경기도시장상권진흥원이에요! 이곳은 경기도의 소상공인, 전통상인, 자영업자들을 지원하고 있답니다. 또한 단순히 지역을 넘어서, 전국의 사람들을 위해서 정책을 연구하고 제안하고 있어요! 특히 코로나19로 인한 불경기를 맞은 이후 더더욱 노력하고 있답니다.

 

경기도시장상권진흥원은 소상공인 지원으로 지역 경제를 선도하고, 선순환하는 생태계 구축을 목표로 하고 있답니다. 이를 위해 지역경제성장기반 구축, 골목상권 경쟁력 강화, 전문역량 강화를 운영 방향으로 잡고 있어요! 혹시 경기지역화폐를 사용해 보신 적 있으신가요? 이 사업의 이용 활성화에도 경기도시장상권진흥원이 기여하고 있답니다!

경기도 양평군 양평읍 시민로 131

혹시 경기도시장상권진흥원에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

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우와! 그러면 와이즈인은 어떤 의뢰를 받은 거니?


와이즈인컴퍼니는 경기도시장상권진흥원으로부터 경기도 소상공인 경제동향 분석 및 매거진 발간 연구 의뢰를 받았어요! 분석과 그 결과를 매거진의 형태로 정리하는 것. 이건 와이즈인컴퍼니가 자신있는 것이랍니다!

 

2020년대 초반, 어떤 일이 있었는지 기억하시나요? 전 세계에 영향을 줄 정도로 커다란 일이 있었지요. 바로 코로나19랍니다. 이 전염병으로 인해 많은 사람들이 고통받았었지요. 이는 사람의 생명뿐 아니라, 우리 생활과 경제에도 큰 영향을 끼쳤어요.

 

특히 경제적인 면을 더 들여다본다면, 코로나19로 생겨난 비대면 문화로 타격을 받은 분야도 있고, 수혜를 받은 분야도 존재하지요. 이번 의뢰는 바로 그 시기의 소상공인들이 경제적으로 어떤 동향을 보이는지 분석하는 것이었습니다.

 

이 연구를 통해서, 소상공인들이 어려워하는 점과 힘들어하는 점을 조사하고, 그것을 지원해 주어 극복하게 하는 정책을 연구하고 제안하는 데 도움을 줄 수 있어요.


 정책 연구와 제안이라는 열매를 맺기 위해선 실태조사라는 뿌리가 단단해야 한답니다.

그렇구나! 그럼 조사는 어떻게 진행했어?

분석할 데이터는 다음과 같아요. 경기도, 소상공인 관련 국가승인통계자료, 신용카드 이용 매출 데이터, 통신사 기반 유동인구 데이터, 경기도시장상권서비스 제공 데이터입니다.

 

다음은 분석 설계 과정이에요. 와이즈인컴퍼니의 연구원들과 경기도시장상권진흥원의 연구원들의 모여서 분석 방법에 관해 논의하고 협의했답니다. 어떤 것을 중심적으로 분석할 것인가, 어떤 내용은 꼭 포함되어야 하는가, 그 결과물은 어떻게 나타낼 것인가 등이지요. 그리하여, 분석 수행 로드맵이 수립되었답니다.

첫 번째로 경기도 고유의, 특히 소상공인을 위한 지표를 개발하였답니다. 본 지표 개발에서 측정하고자 하는 것은 “경기도 소상공인의 경제적 상황”이에요. 따라서 신용카드 이용 매출 데이터를 기반으로 점포 수와 같은 부가적인 정보를 보조지표로 함께 활용해 소상공인의 경제적 상황을 분석하는 데 사용하였어요! 같은 데이터를 분석해도 다른 지표를 사용한다면 보는 사람의 생각이 달라져요. 그래서 분석 결과를 나타내는 지표는 신중하게 선정해야 한답니다.

 

두 번째, 경기도 생활 밀접업종 현황 보고서는 현재 경기도의 소상공인에 관한 데이터를 모은 데이터베이스를 구축하는 것이랍니다. 경기도 전체, 각 시군, 상권, 업종별로 소상공인의 현황을 손쉽게 볼 수 있도록 하는 것이 목적이에요. 아래 예시는 경기도의 시 중에서 점포 수 상위 3개 시와 하위 3개 시를 나타낸 그래프입니다.

[그래프 예시]
다른 두 가지에 대해서도 알려줘!

경기도 소상공인 경제동향은 분기마다 발간되었어요. 이건 경기도의 소상공인에 대한 다양한 지표들을 포함하고 있답니다. 이에 더해서, 소상공인에 관한 지표뿐만 아니라 경기도의 경제 관련 지표들도 추가되어 있습니다. 경기도의 고용, 물가, 금융, 고용 지표가 바로 그것이에요. 이 지표들은 경기도의 각 시 별로도 나타나 있답니다.


그리고, 경기도 경제 이슈 브리프는 매달 발간되었답니다. 여기에는 소상공인 관련된 다양한 정보들, 그리고 소상공인을 위한 정보들이 포함되어 있어요. 브리프는 사람들이 간단하게 볼 수 있도록 제작되었답니다. 아래는 와이즈인컴퍼니에서 제작한 현황 보고서와 경제 이슈 브리프 양식이에요!

[보고서 및 브리프 양식 예시]

 

우와~ 깔끔하고 눈에 띄는 디자인이지요? 당연히 정확한 분석이 제일 중요하지만, 깔끔한 디자인이 추가되면 독자들이 더 편하게, 집중해서 보고서를 볼 수 있을 거예요. 시각적인 요소는 정보 전달의 효과를 극대화한답니다!

이번 소식도 재미있으셨나요?


일란성 쌍둥이는 똑같이 자라날까요? 서로 다른 환경에서 자란 일란성 쌍둥이를 조사한 연구에 따르면 성장 환경에 따라서 키와 체격에 차이가 있었다고 합니다.

 

데이터도 이와 같아요. 동일한 데이터를 다루더라도, 분석 방법과 해석에 따라서 결과는 얼마든지 차이가 날 수 있습니다. 그래서 목적과 상황에 따라서 다양한 방법을 고려하고, 적용하며, 검토해야 해요. 무조건적으로 올바른 방법은 없으나, 오류와 왜곡을 만드는 많은 방법들은 존재합니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

많은 통계 분석은 왜곡된 분석의 가능성을 주의 깊게 생각하지 않고 있어요.

분석은 적절한 방법과 함께.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

40 설문조사에 대한 응답은 핸드폰으로도 참여가능한가요?