2024년 9월 2주차

 만족도 조사 - 군인들을 지켜주는 건물들을 조사하자!

출처 : 건설이코노미뉴스

으음! 여기는 어디야?

 

충성! 여기는 국방시설본부입니다! 국방시설본부는 1959년에 설립된 국방부 건설본부에 뿌리를 두고 있어요. 국방시설본부는 더 좋은 군 시설을 효율적으로 제공하여 군의 미래를 건설하는 것을 목표로 두고 있습니다.

 

국방시설본부는 여러 가지 임무를 하고 있어요. 대표적으로 시설사업 집행관리, 전군 국유재산 및 주한미군 공여재산 관리, 국방·군사시설사업 승인 및 시공평가 업무, 국방·군사시설 기준 연구 및 품질관리, 한국종단송유관 철거 및 관리 업무가 있답니다.

준공시설의 만족도는 어떻게 조사했니?

다른 항목에 대해서도 설명해 줄 수 있니?

물론입니다! 우선 조사는 크게 두 부분으로 나뉘어요. 시설 자체의 만족도에 대한 조사와, 그 시설을 유지보수 하는 것에 관한 조사이지요. 각 결과는 따로 모아서 분석했답니다. 아래 구조 예시를 봐주세요.

[설문지 구조 예시]

시설에 대한 만족도는 또 두 가지로 나뉘어요. 전반적 만족도와 각 요소에 대한 만족도입니다. 각 요소별 만족도는 좀 더 구체적으로 만족도를 알아볼 수 있게 해줘요. 그리고 하자보수 만족도는 이 결과들과는 따로 추산됩니다.

결과는 어떻게 보여줬니?

군인들의 정확하고도 다양한 이야기를 듣기 위해서는 결과도 다양하게 보여주어야 겠죠? 그래프, 표, 주관식 응답, 워드 클라우드를 사용해서 결과를 보여드렸답니다~ 아래 사진들은 그 예시에요. 어떤가요? 정말 다양하지요!

이번 소식도 재미있으셨나요?

고대 로마군의 최고의 장점 중 하나는 토목과 건축이랍니다. 그들은 어느 곳에 가서도 균일화된 진지를 만들었고, 이건 병사들에게는 안전한 휴식처와 적을 막아낼 방벽이 되었습니다. 그래서 이는 로마군이 수많은 전쟁에서 승리하는 토대가 되었어요.

 

건축의 중요성은 시대가 지나도 변하지 않았습니다. 다 무너져가는 성벽에 의지하여 적을 막을 수는 없겠지요. 군대의 준공 시설은 절대로 소홀해서는 안 되는 것이며, 항상 여러 가지 조사로 관리되어야 하는 곳이에요. 그래서 이용자들의 만족도 조사와 실태 조사가 중요하답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

리서치를 소홀하게 여겨서 위기의 전조를 무시한 예는 수도 없이 많아요~

위기를 예방하는 다양한 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.