2025년 1월 4주차

 다면평가 - 더 건강한 조직을 만들어줘!

출처 : 경남도민일보

이야! 여기는 어디야?

 

이곳은 몽고식품의 창원공장이랍니다! 몽고식품은 특히나 몽고 간장으로 유명하지요. 몽고식품의 간장은 1905년부터 역사를 쌓아왔으며, 지금까지도 그 품질이 우뚝 서 있답니다!

 

몽고식품은 인화협동, 근면성실, 책임완수를 사훈으로 삼아서 장인 정신을 지키고 있어요. 몽고식품은 간장 이외에도 델리몽이라는 브랜드에도 투자하고 있으며, 해외로의 수출에도 힘쓰고 있답니다!

다면평가가 뭐야?

예전에는 직원들을 평가할 때, 단순히 상사가 부하들을 평가했었어요. 그러나 최근 상사뿐 아니라 동료, 부하직원에게서도 평가를 받는 다면평가가 각광받고 있답니다. 다면평가는 말 그대로, 한쪽 면만 바라보고 평가하는 것이 아니라, 여러 사람이 그 사람을 평가함으로써 여러 면에서 평가하는 것이 핵심이에요.

 

이 특징 때문에, 평가받는 사람도 자신의 평가를 다르게 받아들여요. 한두 사람이 자신에게 한 평가라면 "그런가?"라고 넘어갈 수 있으나, 대부분의 사람들이 자신에게 한 평가라면 "그렇구나"하고 받아들일 수 있답니다. 즉, 자기 개발의 촉진제 역할을 할 수 있답니다.

 

다면평가는 여러 사람이 평가를 시행하기 때문에, 한두 사람의 평가에 적게 영향받아요. 그래서 기존의 평가 방식보다 좀 더 공정하고 객관적이에요. 여러 사람의 피드백을 통해 강점을 유지하고, 단점을 보완해서 결과적으로 조직 전체가 좋은 방향으로 흘러가게 만든답니다!

조직진단은 뭐야?

이 역시 어렵게 생각하실 필요 없어요! 조직진단은 내부 직원들이 현재 직장 생활 및 직장 조직에 얼마나 만족하는지 알아보고, 이 결과를 통해 조직을 진단하는 것입니다. 이는 만족도 조사와 통하는 면이 있어요.

 

조사 후, 와이즈인컴퍼니는 결과에 대한 해석을 첨부할 예정이에요. 직원들의 솔직한 목소리를 듣고, 더 건강한 조직을 만드는 것이 이 조직진단의 목적이라 할 수 있답니다!

결과는 어떻게 보여줬어?

와이즈인컴퍼니는 다면평가의 결과 보고서에 직급별, 부서별, 전체 그래프와 표를 기본적으로 포함하고 있답니다. 물론, 다른 기준으로 보길 원하신다면 그것도 지원해 드려요!

 

그리고 와이즈인컴퍼니는 개개인에 대한 평가를 아래와 같이 보기 편하게 만들었답니다! 다음은 가상의 인물 홍길동 씨에 대한 평가에요.

[다면평가 결과 예시]

맨 위에는 개인의 점수와 순위가 나와요. 왼쪽에는 개인의 세부항목에 대한 점수와 전체 점수를 한눈에 볼 수 있답니다. 오른쪽의 표는 간략화된 버전이에요. 실제로는 모든 세부 항목에 대한 점수가 나와있답니다. 저 표를 통해서 내 점수가 전체 점수, 동일 부서 점수, 동일 직위 점수와 얼마나 차이가 나는지 알 수 있어요.

[서술형 평가 결과 예시]

그리고 나에 대해 동료들이 평가한 서술형 답변들을 살펴볼 수도 있어요. 당연히 누가 날 평가했는지는 알 수 없습니다. 나에 대한 평가는 긍정적인 답변과, 부정적인 답변을 모두 서술하게 되어있어요. 물론 서술형 평가는 다면평가의 긍정/부정적인 영향을 끼칠 수 있어서 선택적으로 포함/제외할 수 있답니다.

 

조직 진단에 대한 결과와 그 해석 및 솔루션 역시 포함되어 있답니다.

[조직평가 예시]

위의 예시 같은 경우, 그 조직의 핵심 가치와 강점/약점을 보인 그래프와 해설이에요.

이번 소식도 재미있으셨나요?

예로부터 조직을 쇄신하기 위한 시도는 다양했답니다. 그건 감찰 부서의 형태이기도 하고, 여러 부서가 서로를 견제하는 형태이기도 했어요. 다만 이 시도들 역시 완벽하지는 않았답니다. 관점과 시야가 고착화되는 것은 그 이유 중 하나였어요.

 

다면평가는 지난 방법들에 비해서 생긴지 새것이고, 세련된 방법이랍니다. 여러 관점에서 대상을 평가할 수 있기 때문이에요. 다만, 이 방법 역시 조직의 내부에서 서로를 평가하는 것이니만큼 주의가 필요하답니다. 외부의 제3자가 필요한 부분이 존재해요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

많은 조직은 다면평가의 필요성을 잘 느끼지 못하고 있어요~

내부에서의 평가와 외부에서의 분석.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.