그리고 넌 와이즈인컴퍼니지? 이번엔 알고있어

이번에는 와이즈인컴퍼니의 리서치팀이 실태조사와 중장기 솔루션 제시 능력을 인정받아, 지난 11월에 광주테크노파크에서 연구장비실태조사를 진행하였습니다.

무언가를 계획하고 실행하기 위해서는 먼저 스스로의 상태를 알아야겠지요? 실태조사는 그걸 위해서 실시되는 조사와 평가입니다. 이번 실태조사의 결과에 따라서, 여러 가지 사업으로 연계할 수 있어요.

이번 실태조사는 연구장비에 관한 조사이기에, 추후 연구장비 정책 마련과 제도 개선의 기초자료로 활용할 수 있습니다. 더불어서 연구장비의 활용을 활성화하고, 차년도 예산을 편성할 때에도 참고할 자료가 됩니다.

마지막으로, 추후에도 자체적으로 실태를 평가할 수 있도록 성과평가체계를 마련해 주고, 연구시설장비 관리 및 운영 활성화를 위해 중장기 전략을 수립해 주었답니다.

미래를 계획하기 위해서는 먼저 현재를 잘 돌아볼 수 있어야 합니다!

으음... 약간 복잡한걸

괜찮아요! 차근차근 하나씩 따라가면 이해할 수 있답니다. 이번 솔루션은 두 개의 설문조사를 활용했습니다.

첫 번째 설문조사는 연구개발장비를 보유한 기관을 대상으로 실태조사를 진행했답니다. 이 설문조사의 목적은 현재 운용 중인 7,000여 개의 장비가 어떤 상태이고, 얼마나 운용되는지 알아내는 것이에요. 우선 각 기관이 가지고 있는 장비의 현황 파악을 위해, 7,000여 개가 넘는 장비의 리스트를 만들기 위한 크롤링 작업을 선행했어요.

두 번째 설문조사는 공동연구장비 활용 기업과 광주테크노파크 지원기업 100여 곳을 대상으로 설문조사를 시행해서 연구개발장비 공동활용에 대한 만족도조사를 시작했답니다. 이 만족도조사를 통해 연구장비 공동활용에 대한 만족도를 파악하고, 개선사항을 알아내는 것을 기대할 수 있어요. 이건 각 기관을 섬세하게 살피기 위해서 면접과 전화조사도 사용했답니다.

두 설문조사를 씨실과 날실처럼 엮어서, 중장기 솔루션이라는 멋들어진 옷을 만드는 거예요! 

7,000개가 넘는 장비의 리스트를 어떻게 만든거야?

와이즈인컴퍼니에서 자체 제작한 알고리즘을 활용해서, GJDP에 등록된 장비 데이터를 크롤링 했답니다. 이전에는 장비들이 동일한 양식으로 정리되어 있지 않았기 때문에, 관리와 평가에 어려움을 겪었어요.

그래서 이번에 와이즈인컴퍼니에서 분석을 위해서 통일된 양식으로 장비들에 대한 정보를 작성하고, 엑셀에 리스트를 정리했지요. 이렇게 만들어진 리스트는 조사의 편의성을 높이고, 추후 장비의 관리에도 도움을 준답니다!

면접조사와 전화조사는 어떤 장점이 있는거야?

모집단이 큰 설문조사의 경우, 한 답변자분에게 응답을 거부당해도 다른 답변자분에게 응답을 받으며 표본을 채울 수 있습니다. 그러나 이번 만족도조사는 모집단이 작은 조사이기 때문에, 응답이 거부되는 사태를 최대한 방지할 필요성이 있었어요. 그래서 면접조사와 전화조사를 함께 활용했답니다. 직접 대면하거나, 전화하면서 진행하는 설문조사는 응답률이 높기 때문이지요!

또 다른 장점이 있다면, 답변자분들이 문항을 오해하여 의도와 어긋난 답변을 하는 것을 방지할 수 있어요. 우편조사나 웹조사는 답변자분들이 모호한 문항에 마주했을 경우 문의하기가 어렵고, 시간이 오래 걸립니다. 그러나 대면조사와 전화조사의 경우 곧바로 답변자분에게 적절한 안내를 할 수 있어요.

물론, 이런 조사를 진행하기 위해서는 숙련된 조사원분들이 필요해요. 아래 사진에서 보시듯, 전화면접원분들에게 여러가지 지침을 안내하고 교육했답니다!