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병원 만족도 조사(외래 환자 대상)
지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다. 
토픽 스토리2024년 9월 3주차키워드(직무몰입)로 본 연구 동향지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.
더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
이번에 알아볼 키워드는 뭐야?이번 주에 알아볼 키워드는 "직무몰입"입니다. 직무몰입에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!
- 직무와 관련된 건강상태를 측정하는 개념으로 조직 종업원이 업무를 수행하면서 자신의 인지적, 정서적, 행동적 에너지를 동시에 투입하는 것을 의미한다(Kahn, 1990).
- 자신이 직무와 심리적으로 동화되는 정도 또는 전체적인 자아 이미지 속에 일이 중요하다고 생각하는 정도이다(Kanungo, 1982).
- 연령, 경력, 교육정도 등의 개인적 특성과 리더의 행동, 직무수준, 직무특성과 같은 상황적 특성, 그리고 이 두 특성들의 상호작용이 요인의 결과이다(Rabinowitz & Hall, 1977).
출처 : 네이버 뉴스[뉴스 검색 결과]
직무몰입에 대한 관심은 지속적으로 이어지고 있는데요. 뉴스 검색 결과, 사무직 근로자,간호사, 공무원 등의 다양한 직군에 대한 직무몰입 관련 기사가 많다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 재택근무자 대비 현장근로자의 직무몰입도가 더 낮다는 흥미로운 기사들도 있습니다!
실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴볼까요?관련 내용의 연구동향을 알아보자!
좋아요. 우선 직무몰입에 관한 연구동향을 살펴 보겠습니다! 국내에서의 직무몰입에 관한 연구는 1985년에 발행된 학술논문이 시작이었습니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))
2014년부터 최근 10년간 직무몰입에 관해 발행된 학위, 학술논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.
※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]
매해 “직무몰입”에 대한 논문이 발행되고 있으며, 학술논문 발행 수 추이가 2년 전의 학위논문 발행 수 추이와 유사하다는 사실도 발견할 수 있었습니다. 또한 2019년 이후로는 학술논문의 발행 수가 학위논문 보다 많다는 사실도 확인할 수 있답니다!
그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?
텍스트 분석 결과를 살펴보면서 말씀드릴게요. RISS에서 "직무몰입"으로 검색했을 때 나오는 논문 중 제목에 "직무몰입"이 포함된 국내 논문만을 활용하여 텍스트 분석을 진행했습니다!
※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “직무몰입”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]
워드클라우드부터 살펴볼게요! 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그려보았습니다. 직무몰입과 함께 가장 많이 언급된 것은 “직무만족”, “리더십”, “성과”임을 확인할 수 있습니다. 직무몰입에 영향을 주는 척도로 연구에 많이 사용되었다고 볼 수 있어요. 그뿐만 아니라 “조직몰입”, “이직의도” 등도 연구에 자주 사용된 척도라는 것을 키워드의 크기로 쉽게 확인할 수 있답니다!
눈에 띄는 부분으로는 “직무만족”과 “직무스트레스”가 있는데요! 예를 들어 직무만족이 높을수록 직무스트레스가 낮아질까?라는 연구가 있을 수도 있겠지요. 추가로 “호텔”, “간호사”, “서비스”를 통해 서비스직의 직무몰입에 대한 연구도 활발하게 되었음을 알 수 있습니다.
다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행했답니다. 워드클라우드에서 확인했던 것과 동일하게 직무몰입을 중심으로 "직무만족"과 “조직몰입”이 가까이 위치한 것을 알 수 있어요. 더불어 "리더십“, ”성과"와 같은 척도도 존재한다는 것을 확인할 수 있는데요. 직무몰입에 대한 연구를 진행할 때 위와 같은 척도를 함께 사용하는 경우가 많다는 것을 알 수 있죠!
호텔, 기업 종사자와 같은 직업도 연관되어 있는 것을 확인할 수 있어요. 특히나 “서비스”라는 단어도 연관되어 있는 것을 보니, 서비스 산업에서 직무몰입이 주요한 연구 주제로 사용된다는 것을 알 수 있겠네요!
분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과
이번 소식도 재미있으셨나요?
간단한 텍스트 분석을 통해 직무몰입과 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다. 당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!
백지장도 맞들면 낫다는 속담처럼 작은 단어, 정보부터 함께 공유하며 더 넓은 이해를 도모하는 시간이 되었길 바랍니다. 이번 소식이 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.
- 와이즈인컴퍼니에서는 설문조사 및 분석 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 정보는 아래의 다운로드 버튼을 클릭해 확인하세요!
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식음료 신제품 컨셉조사(B)
지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
2024년 9월 2주차만족도 조사 - 군인들을 지켜주는 건물들을 조사하자!지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.
더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
출처 : 건설이코노미뉴스으음! 여기는 어디야?충성! 여기는 국방시설본부입니다! 국방시설본부는 1959년에 설립된 국방부 건설본부에 뿌리를 두고 있어요. 국방시설본부는 더 좋은 군 시설을 효율적으로 제공하여 군의 미래를 건설하는 것을 목표로 두고 있습니다.
국방시설본부는 여러 가지 임무를 하고 있어요. 대표적으로 시설사업 집행관리, 전군 국유재산 및 주한미군 공여재산 관리, 국방·군사시설사업 승인 및 시공평가 업무, 국방·군사시설 기준 연구 및 품질관리, 한국종단송유관 철거 및 관리 업무가 있답니다.
혹시 국방시설본부에 대해 더 알아보고 싶으신가요?
로고를 누르면 안내해 줄 거예요!
우와! 그러면 무슨 일로 와이즈인이 이곳에 간 거야?
와이즈인컴퍼니는 리서치&솔루션 능력을 인정받아 국방시설본부로부터 준공시설 이용자 만족도조사 의뢰를 받았어요! 대한민국을 지키는 곳에서도 인정받은 와이즈인의 능력! 정말 대단하죠~?
국방시설본부는 그 목적에 걸맞게 군인들을 위한 다양한 시설들을 준공했었답니다. 그러면 당연히 이 시설들이 적절한 목적에 기초하고 적절한 과정을 거쳐 적절한 만족감을 주고 있는지 확인해야지요. 이번 조사는 바로 그것이 목적입니다.
시설에 대한 조사와 적절한 유지보수는 건축물의 수명을 늘립니다.
준공시설의 만족도는 어떻게 조사했니?
[조사 설계표 일부]
이 조사 설계표를 먼저 보여드릴게요. 조사의 목적이 준공시설에 대한 만족도 조사이니, 조사 대상은 이 시설들을 이용하는 사람들로 한정됩니다. 이번 조사는 그 사람들 중 무려 3,000여 명 이상의 사람들을 대상으로 시행되었어요.
조사 방법은 온라인, 오프라인 조사를 모두 활용했답니다. 설문지의 구성은 종합 만족도, 전반적 만족도, 요소 만족도, 하자보수 만족도, 느낀 점과 건의사항 등으로 이루어져 있어요. 이 중에서, 느낀 점과 건의사항은 정성적 데이터를 얻기 위한 항목이랍니다.
정성적 데이터는 비정형 데이터이며, 별다른 구조가 없고 정의되지 않은 데이터랍니다. 말만 들으면 복잡하고 어렵지요? 그냥 서술형 답변과 거의 비슷하다고 생각하시면 된답니다.
예를 들어, 길거리의 고양이에 대해서 조사했다고 생각해 봅시다. ‘검은 고양이의 비율이 50%를 차지한다.’는 정량적 데이터입니다. ‘검은 고양이 중에서 귀여운 고양이는 귀엽다’는 정성적 데이터라고 할 수 있지요.
그리고 군대의 경우 폐쇄적인 조직이기 때문에 의견을 수렴하는 데 있어서 더 섬세한 조사가 필요해요. 오랜 경력으로 다양한 경험을 쌓은 와이즈인컴퍼니의 리서치는 이런 부분도 고려하여 조사했답니다!
다른 항목에 대해서도 설명해 줄 수 있니?
물론입니다! 우선 조사는 크게 두 부분으로 나뉘어요. 시설 자체의 만족도에 대한 조사와, 그 시설을 유지보수 하는 것에 관한 조사이지요. 각 결과는 따로 모아서 분석했답니다. 아래 구조 예시를 봐주세요.
[설문지 구조 예시]
시설에 대한 만족도는 또 두 가지로 나뉘어요. 전반적 만족도와 각 요소에 대한 만족도입니다. 각 요소별 만족도는 좀 더 구체적으로 만족도를 알아볼 수 있게 해줘요. 그리고 하자보수 만족도는 이 결과들과는 따로 추산됩니다.
결과는 어떻게 보여줬니?
군인들의 정확하고도 다양한 이야기를 듣기 위해서는 결과도 다양하게 보여주어야 겠죠? 그래프, 표, 주관식 응답, 워드 클라우드를 사용해서 결과를 보여드렸답니다~ 아래 사진들은 그 예시에요. 어떤가요? 정말 다양하지요!
[그래프 및 표 예시]
[주관식 응답 및 워드 클라우드 예시]
이번 소식도 재미있으셨나요?
고대 로마군의 최고의 장점 중 하나는 토목과 건축이랍니다. 그들은 어느 곳에 가서도 균일화된 진지를 만들었고, 이건 병사들에게는 안전한 휴식처와 적을 막아낼 방벽이 되었습니다. 그래서 이는 로마군이 수많은 전쟁에서 승리하는 토대가 되었어요.
건축의 중요성은 시대가 지나도 변하지 않았습니다. 다 무너져가는 성벽에 의지하여 적을 막을 수는 없겠지요. 군대의 준공 시설은 절대로 소홀해서는 안 되는 것이며, 항상 여러 가지 조사로 관리되어야 하는 곳이에요. 그래서 이용자들의 만족도 조사와 실태 조사가 중요하답니다.
‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다.
리서치를 소홀하게 여겨서 위기의 전조를 무시한 예는 수도 없이 많아요~
위기를 예방하는 다양한 조사.
꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.
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지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리2024년 9월 1주차키워드(이직의도)로 본 연구 동향지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.
더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
이번에 알아볼 키워드는 뭐야?이번 주에 알아볼 키워드는 "이직의도"입니다. 이직의도에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!
- 이직이라는 행위에 대한 의식적이고 심도 깊은 의향이나 의지를 의미하며, 조직과의 고용관계를 그만두려는(quitting) 생각과 다른 기업과의 고용관계(alternative employment)에 대하여 찾아보는 의향을 나타내는 종합적인 직원의 의지로써, 이직에 대한 지각(withdrawal cognition)의 마지막 단계로 받아들여지고 있다(Mobley et al., 1978; Tett and Meyer, 1983).
- 아직 실행되지 않은 조직을 떠나려는 의도적이고 계획적인 생각을 품은 심리상태이다(김식현, 1999; 오인수 외, 2007).
출처 : 네이버 뉴스[뉴스 검색 결과]
이직의도에 대한 관심은 지속적으로 이어지고 있는데요. 뉴스 검색 결과, 간호사, 교사 등의 직군에 대한 이직의도 관련 기사가 많다는 것을 알 수 있습니다!
실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴볼까요?관련 내용의 연구동향이 궁금해!
좋아요. 우선 이직의도에 관한 연구동향을 살펴 보겠습니다! 국내에서의 이직의도에 관한 연구는 1991년에 발행된 학술논문이 시작이었습니다.(※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외))
2023년부터 최근 10년간 이직의도에 관해 발행된 학위, 학술논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.
※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]
매해 적지 않은 수의 논문이 발행되는 것을 보면 기업 및 특정 직종 종사자에 대한 “이직의도”에 대한 관심이 점점 대두되는 것에 대한 영향일 수도 있겠습니다.
그래서 어떤 척도와 함께 연구가 된거야?
텍스트 분석 결과를 살펴보면서 말씀드릴게요. RISS에서 "이직의도"로 검색하였을 때 나오는 논문 중 제목에 "이직의도"가 포함된 국내논문만을 활용하여 텍스트 분석을 진행했습니다!
※ 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “이직의도”가 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]
워드클라우드부터 살펴보도록 해요. 언급 빈도 상위 200개의 단어만 추출해서 그렸습니다. 이직의도와 함께 가장 많이 언급된 것은 “직무만족”, “직무스트레스”임을 알 수 있습니다. 이직의도에 영향을 주는 척도로 연구에 함께 사용되었음을 확인할 수 있네요. 뿐만 아니라 “소진”, “리더십”, “조직몰입” 등도 연구에 함께 사용된 척도임을 쉽게 확인할 수 있답니다!
특히 눈에 띄는 부분은 “간호사”와 “호텔”, “병원”인데요. 간호사와 더불어 호텔 및 병원 종사자의 이직의도에 대한 연구가 활발하게 되었음을 알 수 있습니다.
다음은 네트워크 분석입니다. 언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행하였습니다.
워드클라우드에서 확인했던 것과 동일하게 이직의도를 중심으로 "직무만족"과 "직무스트레스"가 가까이 위치한 것을 알 수 있습니다. 더불어 "소진", "조직몰입", "리더십"과 같은 척도도 보이는 것을 확인할 수 있답니다. 이직의도에 대한 연구를 진행할 때 해당 척도를 함께 사용하는 경우가 많다는 것을 알 수 있죠!
간호사, 호텔 종사자와 같은 직업도 연관되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 특히나 “감정노동”이라는 단어도 연관되어 있는 것을 보니, 의료, 교육계열 및 서비스직 종사자 대상 연구가 많이 이루어졌다는 것을 알 수 있겠네요!
분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과
이번 소식도 재미있으셨나요?
간단한 텍스트 분석을 통해 이직의도와 연관된 키워드를 확인할 수 있었습니다. 당연한 결과 아니야? 라고 생각하실 수 있지만, 사실 그렇지 않습니다. 분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있으니까요!
돌다리도 두드려보고 건너라 는 속담처럼, 당연해 보이는 결과도 한 번 더 확인해 보는 시간이 되었길 바랍니다. 이번 소식이 모든 분들께 유익하고 흥미로운 시간이었길 바랍니다.
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공황장애 심각도 테스트(PDSS)
지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
2024년 8월 5주차사업성과조사 - 사람들을 결핵으로부터 지켜줘!지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.
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출처 : 대한결핵협회와! 이 예쁜 그림은 뭐야?이건 대한결핵협회가 만든 크리스마스 씰이에요! 다들 어릴 적 한 번씩 사본 적 있지 않나요? 크리스마스 씰은 결핵 퇴치 기금을 모으기 위해서 만들어진 그림이랍니다. 매년 다양한 디자인으로 만들어지고 있으며, 사진의 크리스마스 씰은 2022년에 발행되었답니다!
대한결핵협회는 1953년에 결핵 퇴치를 위하여 설립되었어요. 이곳은 창립 이래 결핵 발견 및 치료, 검사를 지원하며 결핵에 대해 홍보도 하고 있답니다. 대한결핵협회는 결핵에만 국한되는 것이 아니라, 호흡기 질환 전반에 걸쳐서 연구와 지원을 하고 있어요!
혹시 대한결핵협회에 대해 더 알아보고 싶으신가요?
로고를 누르면 안내해 줄 거예요!
아하! 그러면 와이즈인컴퍼니는 어떤 의뢰를 받았니?
와이즈인컴퍼니는 대한결핵협회로부터 취약계층 결핵 예방교육 결과 분석을 의뢰받았어요! 와이즈인컴퍼니가 대한결핵협회로부터 의뢰를 받은 것은 처음이 아니랍니다. 와이즈인컴퍼니는 이전부터 지속적으로 대한결핵협회의 여러 가지 의뢰를 수행해 왔어요. 이번 교육 사업 성과 조사 역시 처음이 아니랍니다!
대한결핵협회 STOP-TB 운동본부는 12개 언어권의 외국인과 한국인을 대상으로 결핵예방교육을 실시했답니다. 이번 조사는 이 교육의 효과성과 성과에 대해서 조사하는 것이에요. 바로 교육을 들은 사람들의 인식 변화를 조사하는 방법으로요.
이번 성과 조사 결과는 추후 더 나은 교육을 제공할 수 있는 초석이 될 것입니다. 처음부터 완벽한 교육은 없을뿐더러, 의학의 발전에 따라서 더 나은 정보를 전해야 하기에 교육의 내용은 수시로 피드백을 거쳐야 하는 게 당연하지요.
사업의 성과를 확인하는 조사! 와이즈인과 함께라면 손쉽게 가능하답니다.
교육을 받은 사람들을 어떻게 조사했어?
[조사 설계표 일부]
먼저 이 조사 설계표를 봐 주세요. 이번 조사는 온.오프라인으로 진행되었습니다. 결핵예방교육의 경우, 사이버연수원에서 온라인 동영상으로 제공하기도 한답니다. 즉, 온라인 설문지는 온라인 교육과 연계되어 제공되었어요.
조사는 교육 전후 실시되었습니다. 교육 전 설문지와 교육 후 설문지는 많은 부분에서 동일해요. 특히 결핵의 인식에 관하여 묻는 부분은 동일하답니다. 그리고 결핵에 대한 지식을 물어보는 문제들도 있어요. 교육 전에는 결핵에 대해서 모르던 부분을 교육 후 알게 된다면, 그만큼 직관적인 교육의 효과라 할 수 있지요.
두 설문지의 가장 큰 차이점은, 교육 후 설문지에는 교육에 대한 평가가 추가되어 있답니다. 당연하지요? 교육 전에는 교육에 대한 평가를 할 수 없으니까요.
다양한 언어권의 외국인에게도 조사를 했기 때문에, 설문지는 다양한 언어로 작성되었어요. 와이즈인은 외국인을 대상으로 리서치를 시행했던 경험도 풍부하답니다!
[영어 설문지 예시]
[몽골어 설문지 예시]그러면 자료 분석은 어떻게 했어?
이번 설문조사의 표본 집단은 여럿으로 나눌 수 있어요. 예를 들어, 사용하는 언어로도 나눌 수 있고, 오프라인/온라인 교육으로도 나눌 수 있지요. 이외에 연령, 성별, 직업 같은 일반적인 방법으로도 나눌 수 있습니다.
당연히 자료 분석과 그 결과를 보여드리는 것은 전체와 더불어 각 집단별로 이루어졌어요. 즉, 전체 표본이 각 항목과 질문에 답변한 결과와 각 집단이 각 항목과 질문에 답변한 결과를 모두 보여드렸답니다.
[표와 그래프 예시]
그리고 이 자료들 중 일부는 교육 전과 교육 후를 비교해서 보여드렸어요. 두 지표의 차이를 보면서, 교육이 얼마나 효과적이었는지 직관적으로 알 수 있답니다.
앞서 말씀드렸던 세부적인 집단의 답변 결과를 활용하면, 더 섬세한 분석을 이끌어낼 수 있어요. 예를 들어, ‘몽골인들은 특히 교육 전후 결핵에 대한 태도 변화가 극적이구나’ 같은 식으로요. 반대로 특정 언어권에서 성과가 미진했다면, 그 언어를 사용한 교육이 부족한 점이나 오류가 없는지 검토해야겠지요.
이번 소식도 재미있으셨나요?
인류는 오랜 기간 동안 질병과 싸워왔답니다. 그 중 가장 큰 승리는 종두법을 통해 천연두를 정복한 것이지요. 이후에도 질병과의 전쟁은 계속해서 이어졌습니다. 최근 코로나-19가 가장 대표적인 경우이지요. 코로나-19 대유행 당시, 우리나라는 통계 조사와 분석을 활용하여 환자들을 관리하고 전염병을 추적했어요.
이처럼 의학과 통계 조사는 서로 뗄 수 없는 관계랍니다. 위의 예시와 약간 결은 다르지만, 이번 결핵 예방교육에 관한 조사도 통계 조사를 근거로 활용한 의학의 발전이에요. 통계는 가장 설득력있는 증거가 될 수 있음을 잊지 마세요.
‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다.
통계가 뒷받침되지 않은 주장은 쉽게 찾아볼 수 있어요~
결과 분석은 통계적 근거와 함께.
꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.
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정부혁신조사
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2024년 8월 4주차빅데이터 – 큼지막한 데이터도 분석할 수 있어?지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
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출처 : 로봇기술로봇? 이곳은 어디야?이곳은 한국로봇산업협회랍니다! 한국로봇산업협회(KAR)는 1999년에 설립된 이래로 우리나라의 로봇산업 발전을 위해서 노력하고 있어요. KAR의 목표는 로봇산업 강국 도약을 선도하는 대표적인 단체가 되는 거랍니다!
이를 위해 산업활성화 기반구축, 핵심사업 추진, 회원사 지원체계 강화를 전략으로 삼고 있답니다. 그 핵심사업으로 회원사를 위한 R&D 사업, 인력양성사업, 로보월드 및 국제협력사업, 표준 및 조사통계 사업 등 여러 가지를 진행하고 있어요.
혹시 한국로봇산업협회에 대해 더 알아보고 싶으신가요?
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와! 그럼 와이즈인은 어떤 일을 한 거야?
와이즈인컴퍼니는 티브릿지코퍼레이션과 협력하여 KAR의 의뢰인 2022 빅데이터 활용 로봇 분야 채용 동향 및 특이점 분석을 수행했어요. 이는 로봇 분야 채용 동향 분석이 목적이랍니다. 이 분석 자료는 나중에 산업 발전을 위해서 사용될 수 있어요.
예를 들어, 기업에서 어떤 인재를 원하는지 알게 된다면 취업을 희망하는 사람들의 준비가 수월해지겠지요. 또는 이전의 조사자료가 있다면 그것과 비교하면서 어떤 방향으로 산업이 나아가도 있는지 알아낼 수도 있고요.
아는 것이 힘이라는 말처럼, 빠르고 정확한 정보는 중요하답니다.
어떻게 분석을 진행했니?
온라인 채용 포털의 정보와 채용 공고를 아주 많이 수집하는 것이 분석의 시작이었답니다. 수십만 건의 채용 공고 중 로봇 분야 채용 공고 수만 건을 골라내고, 이 공고들을 분석하기 시작했지요.
먼저 로봇 분야 채용 공고를 분류합니다. 크게 로봇 분야로 묶일지라도, 그 내부에선 세부적으로 분야가 갈리기 마련이에요. 예를 들어, 로봇의 하드웨어를 만드는 것과 소프트웨어를 만드는 것은 차이가 있지요.
그 이외 연봉이나, 연차 등의 정량적 자료들은 평균이나 표준편차 등의 기술 통계량을 활용해서 보여줄 수 있어요. 기업의 소재지, 기업이 원하는 구직자의 학력 등도 나타낼 수 있지요.
그러나 정성적 자료를 분석하는 것은 단순한 방법으로는 할 수 없답니다. 이 경우, 자료가 많으므로 분석은 빅데이터 분석의 성격을 띱니다. 이를테면 그 기업이 원하는 인재상 같은 것은 정리하기 어렵지요. 어디에선 ‘시간을 잘 지키는 인재’를 원하고, 어디에선 ‘학생처럼 잘 배우는 사람’을 원한다고 적었을지도 모르니까요.
그러면 정성적 자료는 어떻게 분석한 거야?
비정형 형태의 텍스트 데이터(이메일, 웹 페이지, 텍스트 문서 등)의 양이 많다면, 이걸 일일이 보기 위해 많은 시간과 노력이 필요해요. 그래서 정보를 추출하기 위해 전처리 과정을 거쳐야 합니다.
이 과정들은 빅데이터를 다루는 것과 연결되어 있어요. 먼저 텍스트마이닝을 통하여 언어를 분해해요. ‘은’, ‘는’, ‘이’, ‘가’ 같은 조사는 핵심적인 키워드에 전혀 해당하지 않지요. 이런 말들을 걸러내는 것이랍니다.
[텍스트 마이닝 예시]
다음 과정은 토픽 모델링이에요. 이건 문서를 이루는 키워드들을 바탕으로 문서에서 주제를 도출하기 위해 사용하는 통계적 분석방법이랍니다. 이걸 이용해서 문서들을 주제별로 분류할 수 있어요. 이 경우, 채용 공고들을 분류하는 데 사용하지요.
잠재 디리클레 할당(LDA)은 주어진 문서의 숨겨진 주제를 추론하는 확률 모델 알고리즘이랍니다. 이걸 이용해서 문서 전체의 주제, 각 문서별 주제 비율, 그리고 각 주제에 포함될 단어의 분포를 알아낼 수 있답니다.
이 이후, 각 키워드가 얼마나 언급되었는지 빈도 분석을 할 수 있습니다. 전체를 기준으로 할수도 있고, 각 주제별로 할 수도 있으며, 하나의 채용 공고를 기준으로 할 수도 있어요.
결과는 어떤 방식으로 나오니?
앞서 분석들을 통해서, 채용 공고들을 직무 관련 하위 주제별로 나눌 수 있게 되었어요. 이 주제들은 기존에는 보이지 않았으며, 분석을 거쳐 비슷한 키워드를 공유하는 것을 기준으로 나누었습니다.
그리고 각 주제들이 전체에서 얼마나 비중을 차지하는지 보여드렸답니다. 또 각 주제별로 조명하면서 설명했어요. 그 주제는 어떤 키워드를 담고 있으며, 전체에서 얼마나 비중을 차지하고 있는지. 그리고 특이사항이 있는지를 보여줬답니다.
[주제별 비중 예시]
이 예시 데이터를 보시면, 서로 가까운 주제들끼리는 거리가 가깝게 표현되어 있습니다. 그리고 원이 클수록 더 비중이 높은 주제에요. 이 경우, 1번 주제가 오른쪽의 키워드에서 얼마나 큰 비중을 가졌는지 나온답니다.
마지막으로는 전체 자료에서 키워드의 빈도를 보여드렸어요. 이 분석은 매년 시행했었기에, 과거의 분석 결과와 함께 비교하면서 보여드렸답니다. 이것을 보면 로봇 분야에서 무엇이 각광받는지, 어떤 것이 상승세고, 하락세인지 파악할 수 있어요.
이번 소식도 재미있으셨나요?
과거에는 저장매체의 한계 때문에 단편적인 소량의 데이터만으로 분석을 진행해야 했지요. 시간이 지나면서, 저장매체의 성능이 상승하자 우리는 대량의 풍성한 데이터를 활용할 수 있게 되었습니다. 즉 빅데이터 시대의 도래이지요.
데이터의 크기가 커질수록 분석하는 난이도는 상승합니다. 빅데이터 분석을 위해서는 기계학습, 인공신경망, 그리고 앞서 언급한 데이터 마이닝 등의 기술이 필요합니다. 방대한 양의 정보에서, 정말 가치 있는 정보를 찾거나 만들어야 하기 때문이지요.
‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다.
빅데이터 분석이 가능할 정도의 역량을 가진 회사는 흔치 않아요~
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지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
2024년 8월 3주차통계분석 - 코로나19 속 소상공인 생존기지혜는 경험에서 나온다고 합니다.
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출처 : 서울경제와! 이곳은 어디야?여기는 경기도시장상권진흥원이에요! 이곳은 경기도의 소상공인, 전통상인, 자영업자들을 지원하고 있답니다. 또한 단순히 지역을 넘어서, 전국의 사람들을 위해서 정책을 연구하고 제안하고 있어요! 특히 코로나19로 인한 불경기를 맞은 이후 더더욱 노력하고 있답니다.
경기도시장상권진흥원은 소상공인 지원으로 지역 경제를 선도하고, 선순환하는 생태계 구축을 목표로 하고 있답니다. 이를 위해 지역경제성장기반 구축, 골목상권 경쟁력 강화, 전문역량 강화를 운영 방향으로 잡고 있어요! 혹시 경기지역화폐를 사용해 보신 적 있으신가요? 이 사업의 이용 활성화에도 경기도시장상권진흥원이 기여하고 있답니다!
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우와! 그러면 와이즈인은 어떤 의뢰를 받은 거니?
와이즈인컴퍼니는 경기도시장상권진흥원으로부터 경기도 소상공인 경제동향 분석 및 매거진 발간 연구 의뢰를 받았어요! 분석과 그 결과를 매거진의 형태로 정리하는 것. 이건 와이즈인컴퍼니가 자신있는 것이랍니다!
2020년대 초반, 어떤 일이 있었는지 기억하시나요? 전 세계에 영향을 줄 정도로 커다란 일이 있었지요. 바로 코로나19랍니다. 이 전염병으로 인해 많은 사람들이 고통받았었지요. 이는 사람의 생명뿐 아니라, 우리 생활과 경제에도 큰 영향을 끼쳤어요.
특히 경제적인 면을 더 들여다본다면, 코로나19로 생겨난 비대면 문화로 타격을 받은 분야도 있고, 수혜를 받은 분야도 존재하지요. 이번 의뢰는 바로 그 시기의 소상공인들이 경제적으로 어떤 동향을 보이는지 분석하는 것이었습니다.
이 연구를 통해서, 소상공인들이 어려워하는 점과 힘들어하는 점을 조사하고, 그것을 지원해 주어 극복하게 하는 정책을 연구하고 제안하는 데 도움을 줄 수 있어요.
정책 연구와 제안이라는 열매를 맺기 위해선 실태조사라는 뿌리가 단단해야 한답니다.
그렇구나! 그럼 조사는 어떻게 진행했어?
분석할 데이터는 다음과 같아요. 경기도, 소상공인 관련 국가승인통계자료, 신용카드 이용 매출 데이터, 통신사 기반 유동인구 데이터, 경기도시장상권서비스 제공 데이터입니다.
다음은 분석 설계 과정이에요. 와이즈인컴퍼니의 연구원들과 경기도시장상권진흥원의 연구원들의 모여서 분석 방법에 관해 논의하고 협의했답니다. 어떤 것을 중심적으로 분석할 것인가, 어떤 내용은 꼭 포함되어야 하는가, 그 결과물은 어떻게 나타낼 것인가 등이지요. 그리하여, 분석 수행 로드맵이 수립되었답니다.
첫 번째로 경기도 고유의, 특히 소상공인을 위한 지표를 개발하였답니다. 본 지표 개발에서 측정하고자 하는 것은 “경기도 소상공인의 경제적 상황”이에요. 따라서 신용카드 이용 매출 데이터를 기반으로 점포 수와 같은 부가적인 정보를 보조지표로 함께 활용해 소상공인의 경제적 상황을 분석하는 데 사용하였어요! 같은 데이터를 분석해도 다른 지표를 사용한다면 보는 사람의 생각이 달라져요. 그래서 분석 결과를 나타내는 지표는 신중하게 선정해야 한답니다.
두 번째, 경기도 생활 밀접업종 현황 보고서는 현재 경기도의 소상공인에 관한 데이터를 모은 데이터베이스를 구축하는 것이랍니다. 경기도 전체, 각 시군, 상권, 업종별로 소상공인의 현황을 손쉽게 볼 수 있도록 하는 것이 목적이에요. 아래 예시는 경기도의 시 중에서 점포 수 상위 3개 시와 하위 3개 시를 나타낸 그래프입니다.
[그래프 예시]다른 두 가지에 대해서도 알려줘!
경기도 소상공인 경제동향은 분기마다 발간되었어요. 이건 경기도의 소상공인에 대한 다양한 지표들을 포함하고 있답니다. 이에 더해서, 소상공인에 관한 지표뿐만 아니라 경기도의 경제 관련 지표들도 추가되어 있습니다. 경기도의 고용, 물가, 금융, 고용 지표가 바로 그것이에요. 이 지표들은 경기도의 각 시 별로도 나타나 있답니다.
그리고, 경기도 경제 이슈 브리프는 매달 발간되었답니다. 여기에는 소상공인 관련된 다양한 정보들, 그리고 소상공인을 위한 정보들이 포함되어 있어요. 브리프는 사람들이 간단하게 볼 수 있도록 제작되었답니다. 아래는 와이즈인컴퍼니에서 제작한 현황 보고서와 경제 이슈 브리프 양식이에요!
[보고서 및 브리프 양식 예시]
우와~ 깔끔하고 눈에 띄는 디자인이지요? 당연히 정확한 분석이 제일 중요하지만, 깔끔한 디자인이 추가되면 독자들이 더 편하게, 집중해서 보고서를 볼 수 있을 거예요. 시각적인 요소는 정보 전달의 효과를 극대화한답니다!
이번 소식도 재미있으셨나요?
일란성 쌍둥이는 똑같이 자라날까요? 서로 다른 환경에서 자란 일란성 쌍둥이를 조사한 연구에 따르면 성장 환경에 따라서 키와 체격에 차이가 있었다고 합니다.
데이터도 이와 같아요. 동일한 데이터를 다루더라도, 분석 방법과 해석에 따라서 결과는 얼마든지 차이가 날 수 있습니다. 그래서 목적과 상황에 따라서 다양한 방법을 고려하고, 적용하며, 검토해야 해요. 무조건적으로 올바른 방법은 없으나, 오류와 왜곡을 만드는 많은 방법들은 존재합니다.
‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다.
많은 통계 분석은 왜곡된 분석의 가능성을 주의 깊게 생각하지 않고 있어요.
분석은 적절한 방법과 함께.
꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.
